Whey Ürünündeki Siyah Noktalar Hijyen Endişesi
Fellas markasının kendi internet sitesinden 4 Nisan’da 2 adet 525 gr çikolatalı whey ürününü sipariş ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, bugün tekrar kullanmak için açtığımda içinde siyah, kurt gibi görünen küçük noktalar fark ettim ve bu durum beni hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Ayrıca ürünü su ile karıştırdığımda bir türlü homojen şekilde karışmıyor, sürekli tepede toplanarak topaklanma yapıyor. Daha önce farklı markalarda aynı şekilde whey kullandığım halde bu sorunu sadece bu üründe yaşadım. Aynı shaker, aynı su miktarı ve aynı kullanım rutinimle denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sipariş numaram F1214379’dur. Üründe gördüğüm siyah noktalarla ilgili olarak acilen detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu topaklanma sorununun neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnceleme sonucuna göre bana bilgi verilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi


















