Fellas Protein Tozunda Görülen Siyah Noktalar Hakkında Açıklama Talebi


Fellas marka kurabiye aromalı protein tozunu 20 Nisan’da şirketimin kantininden satın aldım. Ürünü kullanırken içinde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki pno bilgisi 25308/30 şeklindedir. Bu siyah parçacıkların ne olduğuna dair bir açıklama bulamadığım için endişelendim, çünkü ürünü fark etmeden iki kez tükettim.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek amacıyla dün e-posta yoluyla içerikle ilgili açıklama talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem sağlığım açısından kaygı duyuyor hem de ürünün güvenliği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Firmadan, üründeki siyah parçacıkların ne olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürün üzerinde analiz gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşamış olduğum endişe ve güvensizlik nedeniyle ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


Fellas’ın kendi internet sitesinden 21 Aralık tarihinde Fellas whey protein çikolatalı ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün içinde bulunduğu poşetin yırtık olduğunu ve protein tozunun dışarı sızdığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem ...

Fellas’tan 21 Şubat tarihinde verdiğim #f1211635 numaralı siparişimde 1 paket protein tozu, 1 paket granola ve 1 adet shaker satın aldım. Siparişin 21 Şubat’ta kargoya verildiği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir güncel bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde sadec...
Protein tozu kampanyasından faydalanarak 2 adet 2’şer kiloluk çikolatalı ve fındıklı protein tozu sipariş verdim. Teslimat gerçekleştikten sonra ürünü kullanmak için açtığımda alışık olduğum tat ve kokudan çok farklı, rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak tük...
Yorumlar