to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Parçacıklar Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
Fellas marka kurabiye aromalı protein tozunu 20 Nisan’da şirketimin kantininden satın aldım. Ürünü kullanırken içinde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki pno bilgisi 25308/30 şeklindedir. Bu siyah parçacıkların ne olduğuna dair bir açıklama bulamadığım için endişelendim, çünkü ürünü fark etmeden iki kez tükettim.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek amacıyla dün e-posta yoluyla içerikle ilgili açıklama talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem sağlığım açısından kaygı duyuyor hem de ürünün güvenliği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Firmadan, üründeki siyah parçacıkların ne olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürün üzerinde analiz gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşamış olduğum endişe ve güvensizlik nedeniyle ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Gerekli aksiyonları hızlıca alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.
