to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 günü saat 01:30 civarında Trendyol GO üzerinden bir marketten Kahve Dünyası Nello çikolata siparişi verdim. Ürünü yerken ağzıma sert bir parça takıldı ve kontrol ettiğimde çikolatanın içinden fındık kabuğu çıktığını gördüm.
Bu ürünü üç yaşındaki çocuğum da yiyebilirdi ve bu fındık kabuğu çocuğumun boğazına kaçabilir, nefes borusunu tıkayabilir veya ağzında ciddi bir yaralanmaya sebep olabilirdi. Gıda güvenliği konusunda böyle bir dikkatsizlik ve hijyen eksikliği kabul edilebilir değil. Üstelik çikolatanın içinde bu şekilde yabancı bir madde çıkması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin numarası 11044589738’dir. Şu ana kadar Kahve Dünyası’na veya başka bir kanala bu durumu iletmedim, bu şikayetle birlikte resmi olarak bildirmek istiyorum. Üretim hattınızın ve bu ürün serisinin acilen kontrol edilmesini, benzer bir riski başka tüketicilerin özellikle de çocukların yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum 757442148 numaralı siparişte yer alan Kahve Dünyası Nello Fındık Ezmeli Sütlü Çikolata ürününü, 3 yaşındaki çocuğuma vermek üzere açtığım sırada, ürünün içinden plastik ambalaj parçası çıktığını fark ettim. Ekteki görsellerde, bu...
Kahve Dünyası’nın Nello isimli fındıklı çikolatasını uzun zamandır severek ve sık sık tüketiyorum. Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17 civarında bir Shell istasyonundan aldığım Nello çikolatasında, ilk ısırıkta ürünün yumuşamış olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Öyle ki, ilk lokmayı...
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 13 Aralık’ta çikolata siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo tarafı beni hiçbir şekilde aramadan ürünü site güvenliğine teslim etmiş. Paketi teslim aldığımızda, dış kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve üz...
4 Şubat günü saat 13:30 civarında Sakarya Semerciler Mahallesi’indeki bir zincir marketten aldığım Kahve Dünyası Nello marka çikolatanın içerisinden çürük fındık çıktı. Ürünü aldıktan hemen sonra tükettim ve çürük fındığı fark ettim. Bu ürünü tükettikten sonra midem bulandı ve rahatsız oldum. Gıda ...
A101 mağazası Trendyol GO üzerinden bugün Kahve Dünyası çikolatalarından sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda çikolataların hem kirli hem de ezilmiş, şekilleri tamamen bozulmuş ve yamuk yumuk halde olduğunu gördüm. Gıda ürününde hijyen ve özen bu kadar düşük olamaz, bu durum hem sağlığımı risk...
Yorumlar