to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Navlungo aracılığıyla Fedex ile Almanya’ya düzenli olarak ürün gönderimi yapıyoruz. Son gönderimde, aynı müşterimize giden ürünümüz teslim edilmedi ve kayboldu. Daha önce yaşadığımız benzer bir kayıpta aylarca oyalanmış olmamıza rağmen, bu kez de yine benzer bir süreçle karşı karşıyayız.
18.02.2026 tarihinde Türkiye’den Almanya’ya gönderdiğimiz, 888831116919 takip numaralı paketimiz yaklaşık iki haftadır ortada yok ve tarafımıza hiçbir net bilgi verilmiyor. Her aradığımızda yalnızca “araştırılıyor, dönüş yapılacak” deniliyor fakat ne somut bir bilgi paylaşılıyor ne de paketin durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılıyor.
Bu gönderimle ilgili sürecin bir an önce netleştirilmesini, ürünümün nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve kayıp olduğunun kesinleşmesi halinde gerekli tazmin ve ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürekli “araştırılıyor” denilerek oyalamak yerine, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini ve bu gönderim için net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Navlungo üzerinden 396518040059 takip numaralı gönderimi numune olarak yolladım. 10 Aralık’ta Navlungo kargoyu benden topladı, 12 Aralık’tan bu yana Fedex lokal ofisinde bekletiliyor. İlk başta numune gönderimi olduğu için fatura istediler, gecikme olmaması adına hemen fatura kestim; bu kez de gönde...
Almanya’dan DHL ile gelmesi gereken yurt dışı kargom için 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve sistemde gönderim Almanya’da kayıp/güvenlik sürecinde görünüyor. Takip için verilen referans numaram 358012361’dir. Yaklaşık bir haftadır gönderimin Almanya’da güvenlik sürecinde olduğu söyleniyor ancak bu...
Fedex, ürünümü 1 haftadır müşterime göndermiyor. Takip numarası: 786842059120 olan paket, 27 Kasım'dan beri hareketsiz şekilde bekliyor. Navlungo aracılığıyla gönderdim, onlar Fedex'e verdiklerini söylüyor; fakat 1 haftadır Fedex'ten dönüş alamıyorlar. Artık ürünümün gönderilmesi gerekiyor.
883961871010 takip numaralı gönderimizin Almanya Karlsruhe şehrine teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Alıcımız, ilgili ülkedeki kargo firması ile iletişime geçmesine rağmen paketimizin teslimatı 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana hala gerçekleşmemiştir. Hem biz hem de alıcı, defalarca F...
Fedex ile gönderilmek üzere 8850 9160 7143 takip numaralı kargomun İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, 20 gündür kargom gönderilmiyor ve bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim için toplamda 8,41 Euro ürün bedeli ve 41 Euro karg...
Yorumlar