to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’dan DHL ile gelmesi gereken yurt dışı kargom için 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve sistemde gönderim Almanya’da kayıp/güvenlik sürecinde görünüyor. Takip için verilen referans numaram 358012361’dir.
Yaklaşık bir haftadır gönderimin Almanya’da güvenlik sürecinde olduğu söyleniyor ancak bu süreçle ilgili ne net bir bilgi ne de çözüm sunuluyor. Sürecin neden bu kadar uzadığı, gönderimin gerçekten kaybolup kaybolmadığı ve kargomun akıbetiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Üstelik bu gönderinin içinde vize işlemlerim için gerekli olan evraklar bulunuyor ve bu evrakların acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Bu gecikme nedeniyle vize sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin güvenlik incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını, kargomun bulunarak ivedilikle Türkiye’ye sevk edilmesini ya da kayıpsa bunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve vize sürecim de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Mart tarihinden bu yana Almanya'dan gelen bir kargom var, ancak bugün 25 Mart ve hâlâ kargom Türkiye'de bile değil. Ürünüm ile ilgili hiçbir gelişme yok. DHL kargo firmasına ulaşabileceğim tek alan mail, ancak maile de hep aynı mesajlar gönderiliyor. Asla bir destek yok, ürünüm kayıp mı bilmiyorum...
DHL firmasıyla yaşadığım adresten ürün alma sürecindeki sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde iade edeceğim bir ürün için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, ürünüm adresten alınmadı. Herhangi bir takip numarası veya ...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise sisteme tarafıma gelindiği ancak evde bulunamadığım şeklinde not düşülmüş. Oysa evden çalışan biriyim ve o gün tüm gün adresteydim, ayrıca ne bir arama...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
Yorumlar