Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fedex
  • ETGB Belgelerindeki 15 Günlük Gecikme Ve Net Muhatap Eksikliği
ID:35201934
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETGB Belgelerindeki 15 Günlük Gecikme Ve Net Muhatap Eksikliği

profile
Recep
Fedex
16 Şubat 14:44
702
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan çok kısa bir zamanda işimi hallettiler.”

15.01.2026 tarihinde mikro ihracat gönderilerim için 3 koliyi bizzat Fedex Bahçelievler merkezine teslim ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu gönderilere ait etgb’leri hâlâ alamadım ve ihracat sürecim tamamen aksadı.

Bu süre boyunca telefonla Fedex’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için mail üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Ancak her yazışmada farklı bir kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım, süreci sahiplenen tek bir yetkili bile olmadı. Özellikle [email protected] ve t*****@fedex.com adresleriyle yazışmama rağmen net bir dönüş yapılmadı ve etgb’ler tarafıma iletilmedi.

Mikro ihracat işlemlerimi tamamlayabilmem için etgb belgelerine acil olarak ihtiyacım var. Fedex gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar basit ve kritik bir belgeyi 15 gündür teslim edememesi, net muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması gerçekten insanı saç baş yolduracak bir durumdur.

Gönderilerime ait etgb’lerin acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Recep
Recep
18 Şubat 11:19

Buraya yazdıktan çok kısa bir zamanda işimi hallettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo 16 Gün Boyunca Aktarım Merkezinde Kalıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Pelin
Bir Günde Kargo
30 Ocak 10:55
366

13 Ocak tarihinden bu yana tarafıma gönderilen kargo, tam 16 gündür Bir Günde Kargo’nun İstanbul Ataköy aktarım merkezinde görünmektedir. Bu süre boyunca ne teslimat yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sunuldu. Sistemde hâlâ “aktarım merkezinde” şeklinde görünüyor. Asıl problem yalnızca gecikme...

kargo-16-gun-boyunca-aktarim-merkezinde-kaliyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen 1300 TL Değerindeki Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
Cargo X
30 Ocak 17:45
450

Cargo X firması aracılığıyla gönderilen, değeri yaklaşık 1300–1500 TL olan kargom 27.01.2026 tarihinden beri İstanbul içi olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Mobil uygulamada gönderi durumum üç gündür “dağıtıma çıktı / bugün teslim” gibi görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve yarın ...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Aranmadığım Halde Kargom İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Seda
DHL eCommerce Türkiye
19 Aralık 2025 16:38
494

16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...

aranmadigim-halde-kargom-iade-edildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

Bir Günde Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Açıklamasız İade Edildi

profile
Sel
Bir Günde Kargo
05 Şubat 17:59
274

Bir günde Kargo ile yaşadığım sorunları ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.01.2026 ile 05.02.2026 tarihleri arasında kargom günlerce “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Her gün hem kurye hem de merkezi aradım, sürekli olarak “bugün dağıtıma çıkacak” veya “şu gün teslim edil...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Fedex iletişim Fedex telefon Fedex mail Fedex mikro ihracat Fedex etgb
Benzer Şikayet Yaz