to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Boutique’ten aldığım eteğin yanlış gönderilmesi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünü 18–19 Aralık tarihinde iade için gönderdim ve 20 Aralık’ta mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin ulaştığını, iade formuna göre değerlendirileceğini ve para iadesinin 3 hafta sürdüğünü söylediler. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önceki alışverişimde de para iadem aynı şekilde çok uzun sürmüştü. Sürecin sürekli bu kadar uzaması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Yanlış gönderilen ürünüm için başlattığım iade sürecinin daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Faya Boutique mağazasından satın aldığım eteği 24.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma, iki hafta içinde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün mağazayı aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi, bu yüzden sürecin ...
Faya Boutique firmasından 281830 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3 tanesini prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürünleri 26 Kasım tarihinde teslim aldım, 27 Kasım’da iade kargoya verdim ve 28 Kasım’da kargonun firmaya teslim edildiğine dair kayıt bulunuyor. Ürünlerin fi...
Faya boutiqu’en 6 Kasım tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde bana yalnızca çek verebileceklerini söylediler, ben de önce çeki kabul ettim. Ancak sonrasında nakit iadenin benim için daha uygun olacağına karar verip 24 Kasım’da iade ...
İstanbul Bakırköy’deki Faya Boutique firmasından aldığım iki adet etekle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Birkaç hafta önce WhatsApp üzerinden bana dönüş yaparak, siparişimdeki iki eteğin paketleme esnasında defolu olduğunu, bu yüzden hediye bakiyesi tanımlayıp tutarı mağazadan çeke çevirebileceğim...
15 Ekim’de Faya Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise 16 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 118193426076. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım 623 TL’lik ödeme için başlattım. İade süre...
Yorumlar