Instagram Faya Butik'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki Faya Butik adlı sayfadan 4’ü pazartesi günü bir etek sipariş ettim. Ödememi yaptım ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 69f88870e0e72’dir.

Defalarca Instagram DM üzerinden yazmama rağmen her seferinde “erteliyoruz, gönderilecek” şeklinde geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve ürünüm halen kargoya teslim edilmedi. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Eteğimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.