to read complaints and reviews, or file yours. 
Fayaboutique’nin Instagram adresi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için, ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade ettim. Ürün bende bir gün bile kalmadı, hemen kargoya vererek geri gönderdim.
İade sürecinde önce ürünün kendilerine henüz ulaşmadığını söylediler. Ben kargo firmasıyla görüştüğümde ürün iadesinin teslim edildiği bilgisi verildi. Bir gün sonra firma bu kez ürünün ellerine ulaştığını belirtti ve bunu söylediklerinde tarih ayın 9’uydu. Buna rağmen işleme alınmadığını gördüm. Birkaç gün sonra tekrar yazdığımda ise bu defa ürünün ayın 10’unda kendilerine ulaştığını beyan ettiler. Tüm bu konuşmalar WhatsApp yazışmalarında mevcuttur.
Firma bana 14 iş günü içerisinde para iademin yapılacağını söyledi. Ürünü ayın 7’sinde gönderdim, bugün ayın 27’si olmasına rağmen para iadem hala yapılmadı. Hafta sonları hariç 14 iş günü dolmak üzere olmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu gecikme ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Fayaboutique üzerinden yaptığım son alışverişimde aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 2087475382 teslimat numaralı, 118193473975 numaralı kargoyu 13–14 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Toplam 15.391,24 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İ...
Fayaboutique internet sitesinden 2 Mart tarihinde toplam 1514 TL tutarında gömlek siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 4–5 gün içinde...
Fayaboutique adlı Instagram mağazasından bir elbise satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen elbisenin ücret iadesini talep ettim ve ürünü iade sürecine soktum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadenin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret i...
11.11.2025 tarihinde Fayaboutique’ten yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bedenime uymayan 4 parça ürünü, toplam 3.845 TL tutarında, 19.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve ürünler 22.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aynı gün hem WhatsApp kanalından hem de telef...
Instagram üzerinden hizmet veren @fayaboutique hesabından 11–12 Mart tarihleri civarında etek ve kazak satın aldım. Gelen ürünlerde kazağın bedeni küçük, eteğin bedeni ise büyük olduğu için 16 Mart’ta iade ettim. İade sürecinde 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler ancak yakla...
Yorumlar