to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Boutique’ten bayram için kombinimin parçası olan bir etek siparişi verdim. Mağaza, hikayelerinde son kargo gününü ve saatlerini özellikle paylaşarak 14 Mart saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin bayrama kadar ulaşacağını duyurdu. Ben de buna güvenerek 14 Mart saat 13.50’de siparişimi oluşturdum.
Buna rağmen ürünüm bayrama kadar elime ulaşmadı. Üstelik daha sonra firmaya durumu ilettiğimde, kendi paylaştıkları bu saat ve gün bilgisini inkar ederek iletişim tarzlarını da çirkinleştirdiler. Aynı gün, bayramlık kombinim için farklı mağazalardan verdiğim diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı; fakat asıl parça olan bu etek gelmedi.
Kendi duyurdukları kargo günü ve saatine güvenip alışveriş yapmama rağmen mağdur edildiğim için Faya Boutique’e karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bu yaşadığım durumun diğer müşteriler için de bilinir olmasını istiyorum.
08.03.2026 tarihinde Faya Butik’in online sitesi üzerinden etekli takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 2.137 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 69add3108405b. Sistem üzerinde ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargoda s...
11.03.2026 tarihinde Faya Boutique isimli butikten yaklaşık 2.400 TL tutarında bayramlık bir elbise siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra sistemde sipariş durumum “kargoya verildi” olarak göründü. Bu nedenle ürünün gerçekten kargo firmasına teslim edildiğini düşündüm. Aradan günler geçmes...
Faya Butik’ten 14 Aralık’ta iki etek siparişi verdim, siparişim 19 Aralık’ta elime ulaştı. Eteklerden birini değişim, diğerini ise iade için gönderdim. Değişim için 150 TL, iade için ise 200 TL talep edildi. Ürünleri gönderdikten sonra tam 15 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun s...
Yorumlar