Faya Boutique 14 Mart 16:00 Kargo Sözünü İhlal Ediyor

Faya Boutique’ten bayram için kombinimin parçası olan bir etek siparişi verdim. Mağaza, hikayelerinde son kargo gününü ve saatlerini özellikle paylaşarak 14 Mart saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin bayrama kadar ulaşacağını duyurdu. Ben de buna güvenerek 14 Mart saat 13.50’de siparişimi oluşturdum.

Buna rağmen ürünüm bayrama kadar elime ulaşmadı. Üstelik daha sonra firmaya durumu ilettiğimde, kendi paylaştıkları bu saat ve gün bilgisini inkar ederek iletişim tarzlarını da çirkinleştirdiler. Aynı gün, bayramlık kombinim için farklı mağazalardan verdiğim diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı; fakat asıl parça olan bu etek gelmedi.

Kendi duyurdukları kargo günü ve saatine güvenip alışveriş yapmama rağmen mağdur edildiğim için Faya Boutique’e karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bu yaşadığım durumun diğer müşteriler için de bilinir olmasını istiyorum.