to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak firma, “dosya açıldığı için iade yapılamaz” diyerek talebimi reddetti. Ben seanslara girmemişken bu şekilde yanıltıldım ve istemediğim halde geri kalan 2.500 TL’yi de ödemek zorunda bırakıldım.
İlk seansımda tüm vücut işlemi yalnızca 17 dakika sürdü. Bu süre, işlemin usulüne uygun yapılmadığını açıkça göstermektedir. Ayrıca işlem sonrası 15 gün beklemem söylense de herhangi bir dökülme yaşanmadığı gibi, daha önce işlem görmüş bölgelerimde tüylenme artmıştır. Hijyen koşulları da son derece yetersizdir.
Firma bana sadece “7 gün içinde iptal edebilirsiniz” bilgisini vermiştir. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’na göre yüz yüze kurulan hizmet sözleşmelerinde böyle bir sınırlama bulunmamaktadır. Hizmetin ayıplı olması halinde tüketici süreye bağlı olmaksızın sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkına sahiptir.
Firma, tüm uyarılarıma rağmen paramı iade etmemekte, tüketici haklarımı yok saymaktadır. Hem hijyen eksikliği hem de hizmetin usulsüz uygulanması sebebiyle hem mağdur oldum hem de sağlık açısından risk yaşadım.
Bu nedenle, ödediğim toplam 5.000 TL’nin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili kurumun denetlenmesini
istiyorum
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Beni dün 4 kişi zorla ve ısrarla kampanyadan yararlanayım diye ikna etti. Haftaya lazer epilasyon paketi açarım dedim aynı fiyata yarında açmayız dediler. Kredi kartına 10 taksit ile 2600 TL lik paket satın aldım. Eğer taksit olmazsa para iadesi isteyeceğimi belirttim. Ama tek çekim yapıp taksit yap...
Aralık ayında kayıt yaptırdığım lazer epilasyon uygulamasından kişisel sebeplerle vazgeçmek istedim. Bunu bildirdiğimde ise gelip dilekçe yazabilirsiniz ve iptali gerçekleştirebiliriz tabii dediler. Gidip dilekçemi yazdım ve 14 gün içinde iadeniz gerçekleştirilir dediler. Aradan 22 gün geçmesine rağ...
Yorumlar