to read complaints and reviews, or file yours.2600 TL'lik Abanın Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Instagram’da “fatmazelbutik” sayfasının Shopier bağlantısı üzerinden taş detaylı bir abaya elbise siparişi verdim. FTZ-11295 numaralı bu sipariş için banka kartımla 2.600 TL ödemeyi yaklaşık üç hafta önce yaptım, ödeme çekildi ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte butik ile birkaç kez mesaj yoluyla iletişime geçtim. İlk yazdığımda ürünün kargoda olduğu ve yolda olduğu söylendi. Daha sonra yine teslimat yapılmadığı için yazdığımda bu kez kontrol edilip bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, son mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 2.600 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
