to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Ölmez Butik'ten İade Ödemesi 2 Ay Gecikti Ve İletişimsizlik
Ocak ayında Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten ıks29994 numaralı siparişi verdim. Siparişimi dahi yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 2.456,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca butik ile defalarca kez hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap olacağım kimse bulunmuyor. Ne iade süreci hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme tarafıma aktarılıyor.
Ödememin derhal, kesinti olmaksızın kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
