to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bordo renk, m beden toka detaylı elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 1901, ürün bedeli ise kredi kartı ile ödediğim 1.949 TL’dir. Ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak bedeni uymadı.
Ürünü iade etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim, buna rağmen iade almadıklarını söylediler. Tüketici olarak yasal iade hakkım olmasına rağmen, polemik yaşamamak için değişim yapabileceğimi belirttim fakat bu kez de yazdığım mesajlar sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem iade talebimin reddedilmesi hem de sonrasında mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve güvensizlik oluştuğu için artık değişim de istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak 1.949 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Fatmazelbutik’in kendi internet sitesinden “Diane elbise bej” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 10146). Ürün elime ulaştığında hem bedenime uymadığını hem de renginin internet sitesindeki görsellerden farklı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat internet sitesinde...
19 Temmuz’da Feminique markasının Instagram hesabı üzerinden desenli askılı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2392. Ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 29 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gelen elbise, Instagram’daki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşı çok ince, rengi fotoğrafta...
Fatmazel butikten aldığım ürün aşırı bol gelince iade etmek istedim. Ürünü kendi sitelerinden almıştım iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonları çalışmıyordu. Instagram adreslerine iade İstediğime dair mesaj gönderdim fakat iade etmeyeceklerini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 6502 say...
07 Eylül 2025 tarihinde Harika Moda adlı Instagram hesabından bir elbise sipariş ettim ve 1400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Elbisenin kumaş kalitesi i...
Yorumlar