to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Ultra Mini Platform Botunun Hızlı Deformasyonu Ve Açıklamasız Ret Kararı
16.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Fashfed mağazasından Ugg Ultra Mini platform bot satın aldım. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama ve toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen, ayakkabının içindeki tüyler çok kısa sürede ezildi ve formunu kaybetti. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi ve kullanım ömrü açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü 22.01.2026 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak ürün incelemeye alındıktan 24 saat bile dolmadan, hiçbir gerekçe açıklanmadan doğrudan ret kararı verildi. İncelemenin bu kadar kısa sürede ve neden reddedildiği açıklanmadan sonuçlandırılması, sürecin şeffaf ve adil yürütülmediği izlenimini doğurdu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, satın alma tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların satıcı sorumluluğunda olduğunu biliyorum. Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu kusurun da satıcı sorumluluğunda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ayakkabının iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve 6502 sayılı kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
