to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Fashion mağazasından Kasım ayında yaklaşık 12.000 TL ödeyerek UGG mini platform model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir aydır ve toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen, iç kısmındaki kürk tamamen çöktü ve ayakkabı belirgin şekilde genişledi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz mağazaya ya da resmi olarak müşteri hizmetlerine götürmedim, sadece e‑posta yoluyla durumu ilettim. Fashion’e güvenerek yaptığım bu alışverişin karşılığında, bu kadar kısa sürede bu problemi yaşamayı ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün incelemeye alınarak, gerçek kalitede bir ürünle değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum; aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanmak üzere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
İzmir Forum Bornova- Fashfed mağazasından 16.11.2025 tarihinde Ugg Ultra Mini platform bot satın aldım. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama ve toplamda en fazla 5 defa giymiş olmama rağmen, ayakkabının içindeki tüyler çok kısa sürede ezildi ve formunu kaybetti. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi ve kullanım ömrü açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak ürün incelemeye alındıktan 24 saat bile dolmadan, hiçbir gerekçe açıklanmadan doğrudan ret kararı verildi. İncelemenin bu kadar kısa sürede, üstelik neden reddedildiği açıklanmadan sonuçlandırılması, sürecin şeffaf ve adil yürütülmediği izlenimi oluşturdu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların satıcı sorumluluğunda olduğunu biliyorum. Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu kusurun da satıcı sorumluluğunda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ayakkabının iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve 6502 sayılı kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ugg marka ayakkabı satın aldım. Ürünün kullanıma başladıktan 2-3 giyim sonrasında dikişleri attı ve şimdi değişim yapmak istiyorum. Değişim değil, para iadesi yapmak istiyorlar fakat ben ürünü aldığımda fiyatı 6.600 TL iken şu an fiyat 10.999 TL. Ben aradaki fiyat farkını ödemek istemiyorum, değişim...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.47’de İzmir Bornova’daki Fashfed mağazasından Ugg bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için benim adıma sistem üzerinden sipariş oluşturuldu ve en geç bugün kargoya verileceği, ayrıca tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak ne kargoyla ilgili herhangi bir mesaj ya...
İzmir Forum Bornova’daki Tommy Hilfiger mağazasından bir gün önce Fashfed markalı plaj terliği satın aldım. Terliği yalnızca bir kere, maksimum 1 saat süreyle kullandığım halde her iki ayağımda da parmak aralarında ve ayak üstlerinde ciddi yara oluştu. Terliğin kalitesi nedeniyle bu sorunu yaşadım. ...
Fashfed’in kendi sitesinden yaklaşık bir yıl önce 6.000 TL’ye Ugg Goldenglow sandalet satın aldım. Ürünü toplamda sadece 10 kez kullandım ve hiçbir zorlama olmadan, bir anda ayağımdan çıkarırken sandalet yırtıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Bu nedenle ürünü inceleme için Fashfed’e ...
Merhaba, Fashfed Marmara Forum mağazasından 28 Aralık 2025 günü UGG marka bot aldım. Kampanyaları vardı: 20.000 TL üzerine 5.000 TL indirim uyguladılar. 1 ürünü orada teslim, fakat 1 ürünün talep ettiklerini yarın gün kargo ile mi göndereceklerini yoksa mağazadan mı alacağımı haber vereceklerdi; fak...
Yorumlar