to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Fiyat İstismarı
14 Ocak’ta fashfed üzerinden Converse Chuck 70 model bir ayakkabıyı 1.700 TL’ye satın aldım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ve ben de ürünümü beklemeye başladım. Ancak 20 Ocak’ta siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra siteye tekrar baktığımda aynı ayakkabının fiyatının 5.000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir stok sorunu, sistem hatası veya başka bir gerekçe belirtilmeden, sessizce iptal edilip ardından fiyatın bu şekilde yükseltilmesi ciddi anlamda güven sarsıcı ve kurumsallıktan çok uzak bir davranış olmuştur. Böyle bir uygulamayı müşteriyi mağdur eden bir “fiyat oyunu” olarak görüyorum.
Sipariş numaram 8313196048426000’dır. Ben bu ürünü 1.700 TL’den, yani satın aldığım ve onaylanan fiyattan teslim almak istiyorum. Fiyat artırıldığı için siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyor, ayakkabının tarafıma satın aldığım koşullarda gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü göndermeden sadece para iadesi yapılmasını çözüm olarak görmüyorum.
