to read complaints and reviews, or file yours. 
"Birkaç gün aksamayla da olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Fash Fed üzerinden verdiğim online ayakkabı siparişimde ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Tamer Tanca satıcılı ürünün iadesi 5 Şubat’ta...
Fashfed üzerinden İstanbul’da çevrim içi olarak satın aldığım Nike Air Force 1 ‘07 erkek beyaz ayakkabımı, yaşadığım sorun nedeniyle bu ayın 21’inde incelemeye gönderdim. Ürünü incelemeye vermeden önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ayakkabının onaylanması halinde aynı ayakkabıyı tekrar ...
Fashfed üzerinden yaptığım bir alışverişte yaklaşık 2.000 TL değerinde clup puanımı kullandım. Bu ürünü 15 Kasım’da iade etmeme rağmen, kullandığım clup puanım hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve ayrıca internet siteleri üzer...
Fashfed internet sitesinden 21, 24 ve 26 Kasım tarihlerinde olmak üzere üç kez ayakkabı siparişi verdim. Üç siparişte de 39 numara tercih etmeme rağmen her seferinde 36.5 numara gönderildi. Özellikle doğru numaranın gönderilmesi için dikkat edilmesini talep etmeme rağmen, siparişlerim bana yine yanl...
06 Kasım’da Fashfed üzerinden bir t-shirt siparişi verdim, 08 Kasım’da teslim aldım. Ürünü açtığımda tişörtün üzerinde belirgin boya hataları olduğunu gördüm. Kusurlu olduğu için ürünü iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kusurlu ürün gönderdikleri için özür amaçlı ...
25 Ekim’de Fashfed üzerinden satın aldığım Calvin Klein Premium terry chain stitch erkek beyaz sweatshirt, elime lekeli ve beklediğimden çok daha büyük şekilde ulaştı. Ürünü hemen Yurtiçi Kargo Şirinyer Şubesi aracılığıyla iade ettim ve 28 Ekim’de gönderdim. 30 Ekim’de Fashfed’den “İadeniz elimize u...
12 Eylül tarihinde Fashfed üzerinden satın aldığım iki adet kadın spor ayakkabıyı aynı kargo ile iade ettim. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak “New Balance 565 Lifestyle Kadın Beyaz Spor Ayakkabı” (irsaliye no: ıep2025001459596) için 2.399,40 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İ...
Fashfed internet sitesinden Igor Topo Ski Camo Çocuk Lacivert Bot ve daha önce de Nike marka şort ve t-shirt olmak üzere iki kez indirimli ürün siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünlerim, stokta olmadığı gerekçesiyle iki gün sonra iptal edildi. Ancak iptal edilen ürünlerin indirimsiz halleri ...
5 Eylül 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden 10.500 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301883717918049. Ürünün 2-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 16 Eylül 2025 ve aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Si...
23 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed üzerinden Jordan t-shirt ve Nike boxer siparişi verdim. 28 Ağustos 2025 tarihinde Kargoist kargosuyla teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak ürünler bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 8300758254321882. Bu süreçte defalarca kez Fashfed müşteri hizmetle...
05.08.2025 tarihli, 8299193666918878 numaralı siparişimde satıcısı Mavi olan bir pantolon aldım. Ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 1423538011147 iade koduyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ancak Fashfed uygulamasında iademin alındığına dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Üzer...
12.08.2025 tarihinde Fashfed.com üzerinden, satıcısı Tamer Tanca olan Laofer model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 8299773918812930). Ürün 15.08.2025 tarihinde elime ulaştı ancak numara uyuşmazlığı nedeniyle aynı gün iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Satıcı firma, 16.08.2025 tarihinde...
18 Ağustos 2023 tarihinde saat 14:30'da Fashfed mobil uygulaması üzerinden 8300294434423668 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yani 15:30'da hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri t...
Merhabalar, 09 Ocak 2025 tarihinde fashfed den ürün sipariş ettim ve 13 Ocak 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün renkleri sitede daha canlı görünmesine rağmen elime ulaşan ürünün renkleri soluk ve farklı çiftlerden oluşturulmuş gibiydi. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. K...
22 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünü teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladım, ancak problemler yaşadım. Ürünü satın aldığım internet sitesinin uygulamasında müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için destek talebinde bulundum. Ancak ne e-posta yoluyla ne de telefon aracılığıyla iki kez k...
Geçtiğimiz Salı Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim ve 29 Kasım'da elinize ulaştığı halde iade işlemim gerçekleştirilmiyor, sürekli otomatik müşteri hizmetleri mesajı alıyorum 7 iş günü içerisinde iade gerçekleştirileceğine dair. Bir daha asla fashfed platformundan alışveriş yapmayacağım. Aynı gün iade ...
17.11.2023 tarihinde eline ulaşan iade paketinin akıbeti ne alemde bilemiyorum müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise bir türlü temsilciyle görüşemiyorum. Sorgulama yaptığımda ise sipariş hazırlanıyor deniyor. Ne alaka ayakkabıyı iade ettim ayağıma olmadı. Bir an önce iademin akıbetini cevapla...
fashfed.com (bir eren perakende ve tekstil a. Ş. Markasıdır. © Eren Holding, 2023) isimli online alışveriş sitesinden aldığım Nike Air Max Alpha trainer 5 erkek siyah spor ayakkabıyı (29.08.2023 fatura tarihli) geldiği günden, iade için geri verdiğim güne kadar (29.09.2023) her gün olmasa da zaman z...
6 Nisan 2023 tarihinde verdiğim 2255901562320113 sipariş numaralı siparişe ait Mavi marka ceketli ürünü yanlış adrese yanlış telefon numarası vererek yollamışsınız. Bir sorun yoktur diye düşünerek ürünü 4-5 gün kontrol etmedim ve kargonun gelmesini bekledim. Kargo gelmedi ve Aras Kargo'ya gidip ürün...