to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül tarihinde Fashfed üzerinden satın aldığım iki adet kadın spor ayakkabıyı aynı kargo ile iade ettim. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak “New Balance 565 Lifestyle Kadın Beyaz Spor Ayakkabı” (irsaliye no: ıep2025001459596) için 2.399,40 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, 107295248207 ve 107295248208 takip kodlarıyla gerçekleştirdim. Ürünün teslim edildiğine dair bilgileri hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Toplamda iki kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de mail attım. Her seferinde ilgili birimlere bilgi verildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor, ancak bugün 30 Eylül ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bir aydan uzun süredir hem Fashfed’e hem de kargo firmasına defalarca mail...
29 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade kodu oluşturarak, Ankara’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdim. İadem kabul edildi ve üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen, 5.524,15 TL tutarındaki ...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Fashfed İnternet mağazasından 24 ve 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 28 Kasım'da yaptığım alışverişte bulunan ayakkabının kutu paket içerisindeki numaraları farklıydı ve iade etmek istedim ve iademi göndermeden müşteri temsilcisiyle görüşüp ne yapmam gerektiğini anlattı ve faturasıyla beraber gö...
Yorumlar