to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed internet sitesinden 21, 24 ve 26 Kasım tarihlerinde olmak üzere üç kez ayakkabı siparişi verdim. Üç siparişte de 39 numara tercih etmeme rağmen her seferinde 36.5 numara gönderildi. Özellikle doğru numaranın gönderilmesi için dikkat edilmesini talep etmeme rağmen, siparişlerim bana yine yanlış numarayla teslim edildi.
İlk yanlış teslim 24 Kasım tarihinde gerçekleşti. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine üç kez ulaştım. Görüşmelerde depoya uyarı yazısı göndereceklerini, durumun düzeltileceğini söylediler; ancak verilen sözlere rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve üçüncü siparişim de yine 36.5 numara olarak tarafıma gönderildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. İlgili siparişlerimden birine ait numara 8308767354519821’dir.
Artık aynı hatanın tekrar etmesini istemiyorum. Talebim, öncelikle sipariş ettiğim ayakkabıların 39 numara ile, hatasız ve acil olarak tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer doğru numarayla değişim yapılamıyorsa, tüm siparişlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma ek bir indirim veya telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Fashfed üzerinden 21 Kasım tarihinde indirimli olarak 41 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan 41 yerine 38 numara ürün gönderildi. Aynı model şu anda sitede stokta gözükmüyor. Sipariş numaram 8308501114516472’dir. Ürünün yanlış gönderilmesine rağmen iletişim kanalından mesaj yazdım fakat...
Fashfed web sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8307328039321042’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün “hazırlanıy...
Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...
Fashfed sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ne yazık ki yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde bulunan iki ayakkabının teki tamamen farklı model/durumda gönderildi. Yani bana bir sağ ayakkabı ile farklı bir sol ayakkabı gönderildi. Bu sebeple ayakkabıyı kullanamadım, giyemedi...
15 Ağustos’ta Fashfed internet sitesinden elbise ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 8298831715313500 ve 8300018847211628. Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı, ardından 22 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de farklı tarihler...
Yorumlar