Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33561312

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

profile
Elif
FashFed
03 Eylül 2025 11:32
1.004

05.08.2025 tarihli, 8299193666918878 numaralı siparişimde satıcısı Mavi olan bir pantolon aldım. Ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 1423538011147 iade koduyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ancak Fashfed uygulamasında iademin alındığına dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen Fashfed tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret iadesi sağlanmadı.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, uygulamadan talep oluşturdum fakat yine de geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de herhangi bir yanıt verilmedi. Siparişi İzmir/Konak adresine teslim alıp aynı adresten iade ettim. Ödememi kart ile 839,99 TL olarak gerçekleştirmiştim.

Cayma hakkım kapsamında yaptığım bu iade için ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ümit
FashFed
20 Ağustos 2025 14:45
1.291

18 Ağustos 2023 tarihinde saat 14:30'da Fashfed mobil uygulaması üzerinden 8300294434423668 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yani 15:30'da hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri t...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Elif
FashFed
06 Aralık 2024 11:52
1.064

fashfed.com sayfası üzerinden 16.10.2024 tarihinde verdiğim siparişimdeki bazı ürünleri beğenmemem sebebiyle iade ettim. İade edilen ürünlerin tamamı mavi satıcısı tarafından tarafıma gönderilmesi sebebiyle sistemden aldığım iade kodu ile ürünlerin iadesini yaptım. Ancak iade süresi içerisinde iade ...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Alper
FashFed
02 Eylül 2025 22:06
1.108

12.08.2025 tarihinde Fashfed.com üzerinden, satıcısı Tamer Tanca olan Laofer model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 8299773918812930). Ürün 15.08.2025 tarihinde elime ulaştı ancak numara uyuşmazlığı nedeniyle aynı gün iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Satıcı firma, 16.08.2025 tarihinde...

1 Destek
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Volkan
FashFed
07 Temmuz 2025 10:35
1.039

Fashfed uygulaması üzerinden 23.05.2025 tarihinde Merrel marka iki adet pantolon alışverişi gerçekleştirdim (8292767800012686 sipariş kodu ile). Ürünler teslim edildiğinde pantolonların bedenleri dar geldi. Ürünleri iade etmek için uygulamaya girdiğimde, ürünlerin hâlâ teslim edilmediği göründüğü iç...

iade-surecinde-yasanan-karisiklik-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yaratti-3.jpg

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Altay
FashFed
31 Aralık 2024 10:27
684

Fashfed, - Mavi Jeans 'ten aldığım ürünler eksik gelmesine rağmen iadem yapılmıyor. Eksik ürün dışında iade ettiğim ürünler de vardı ancak onların da iadesi gelmedi. Sürekli benden ek belge talep ediliyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Fashfed verdiği iade kargo koduyla iademi verdim. Şimdi o kargoy...

Öne Çıkan Konular

FashFed iade kodu FashFed iletişim FashFed kargo FashFed numara
Benzer Şikayet Yaz