to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce fashfed online mağazasından Puma Suede Classic spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302877201820679). Ürün stokta görünüyordu fakat siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üstelik iptal sonrası aynı ürünün fiyatı yükseltildi. Bu süreçte üç-dört kez müşteri hizmetleri...
24.09.2025 tarihinde Land of Legends’taki Asil Lokantası’nın yanındaki Fashfed mağazasından Gant marka turuncu bir tişört satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sol kol üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim. 27.09.2025 günü saat 22.00 civarında, iade/değişim süresi geçmeden mağazaya tekrar gittim. A...
9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...
2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
8 Eylül’de fashfed üzerinden 8302063275311604 numaralı kadın çanta siparişimi verdim. Fashfed uygulamasında Star Legend üyesiyim ve bu mağazaya güvenerek birçok alışveriş yaptım. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünü 11 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklettiler ve bugün tarafıma ...
06’sında Fash'fad’ın online mağazasından A09485C-002 kodlu ayakkabıyı 4800 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 16’sında, ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi ve ürünün gönderildiği belirtildi. Fa...
31/08/2025 tarihinde fashfed üzerinden 8301417085414448 sipariş numarasıyla New Balance 408 kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.519,10 TL’dir ve teslimat adresi Esenyurt/İstanbul’dur. Bugün 10/09/2025 olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir ...
25 Mayıs 2024 tarihinde fashfed internet sitesinden Nike Air Zoom Pegasus 40 Erkek Kırmızı Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: DV3853 - 600, Sipariş No: 2614500481617169) satın aldım. Ürünü İstanbul, Sarıyer adresime teslim aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ayda 4-5 kez koşularımda kullandım. Ancak kısa bir sü...
27 Ağustos tarihinde internet mağazası Fash Fed üzerinden 8301096731926730 numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerin tahmini teslimat süresi 2-6 iş günü olarak belirtilmişti. Toplam 11 gün geçti. Müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. En sonunda siparişim,...
Fashfed’den online olarak kadın şapka (ürün kodu: 3-9900110 - 410) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 18 Ağustos tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki fashfed mağazasına teslim ederek iade işlemi başlattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. B...
Fashfed mağazasından 829936432211065 numaralı siparişimle bir Crocs ürün siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti olduğu için hızlandırma talebinde bulundum. Depo tarafından acil çıkış yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 8 Ağustos’a kadar kargoya verilmezse siparişi iptal edeceğimi b...
04 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim erkek Nike ayakkabı (Sipariş No: 8299100077018413) bana kirli ve kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı, iki ayakkabının da iç ön kısmı basık ve ne kadar denesem de düzeltemedim. Sol ayakkabının tabanında iki ç...
Fashfed üzerinden satın aldığım Birkenstock arizona sfb leoi model terlikte iki kez üst üste sorun yaşadım. İlk siparişim 29 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu açtığımda ürünün defolu olduğunu gördüm, hiç kullanmadan iade ettim. Ardından 3 Ağustos’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim; bu kez de terliği...
02.08.2025 tarihinde fashfed online mağazadan 8298907552018658 numaralı siparişim ile 2 adet Beymen keten gömlek aldım. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Durumu, siparişlerimi kontrol ettiğimde fark ettim ve bu süreçte bana e-posta, SMS ya da herhangi bir şekilde b...
İzmir Forum Bornova’daki Tommy Hilfiger mağazasından bir gün önce Fashfed markalı plaj terliği satın aldım. Terliği yalnızca bir kere, maksimum 1 saat süreyle kullandığım halde her iki ayağımda da parmak aralarında ve ayak üstlerinde ciddi yara oluştu. Terliğin kalitesi nedeniyle bu sorunu yaşadım. ...
Fashfed mağazasından online olarak aldığım iki yıl garantisi olan daha bir yılı bile dolmamış Calvin Klein marka tişörtüm kendiliğinden delindi. Bir yılı bile dolmadı bu ürünün toplasan on defa ancak yıkanmıştır. Kullandığım tüm tişörtler Calvin Klein marka ve senelerce kullandığım ürünler ve hala t...
Sıfır aldığım Lacoste marka mayo şort ilk denize girmemde kumaşı kullanılamaz hale geldi. Bu sebeple daha tatile gitmeden 4 gün önce aldığım ve bir kez denize girdiğim mayo şortu satın aldığım Fashfed mağazasına götürdüm. Bana verdikleri inceleme süresi 15 iş günü. Sonuç olarak ekte resmini paylaştı...
Mağazada numara olmaması nedeniyle, mağaza personeli başka bir şubeden ürünü getirtebileceğini söyledi ve bu şekilde bir talebimiz oldu. İlgili personel, ürünün mağazaya gelmesinin 1-2 gün, eve göndermelerinin ise 2-4 gün sürebileceğini belirtti. Aciliyet nedeniyle ürünü mağazaya istedik. Salı günü ...
21 Haziran tarihinde, Fashfed Maltepe Piazza mağazasındaki stok yetersizliği nedeniyle yönlendirme üzerine internet mağazanız üzerinden sipariş verdim. Ancak o günden bu yana ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm tarafıma ulaştı. Ücret tahsil edilmesine rağmen ürün gönderimi ya...
Fashfed üzerinden aldığım 8295993478725496 siparişim 9 gün geçmesine rağmen kargoya koyulmadı. Normal de kargoya koyulma süresi 2 6 gün gözüküyordu. Müşteri temsilcisini aradığım zaman depoda bu ürünün stopunun olmadığını söylediler. Stoğu olmayan ürünü neden stok var gösteriyorsunuz? Bana 1 2 gün i...
"Teşekkür ederim."
Fashfed uygulamasından, Sportive mağazasından Nike dizlik aldım ve fakat olmadı. Buraya kadar her şey normaldi. Esas sorun bundan sonra başladı. Geri ...
Maltepe Park Piazza şubesinden calvin clein marka tshirt aldım ancak etiketini söktükten sonra tshirtte delik olduğunu fark ettim. Şubeye götürdüğümde ürün yıkandığı için ürün incelemeye göndermek zorunda olduklarını ilettiler. Ürün bende sadece 5 gün kaldı ve 1 defa bile giyilmedi. Sonuç:dış etken ...
Fashfed Club statü puanlarımı hata sonucu "Mağaza Hediye Çeki"ne dönüştürdüm. Bu durumu fark ettiğimde "Online Hediye Çeki"ne dönüştürmek için 22.06.2025 saat 18.38'de müşteri hizmetlerine ulaştım. Böyle bir prosedür olmadığını ilettiler. Bu durumun çok mantıksız olduğunu ilettim. Tek tıklama sonucu...