to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim erkek Nike ayakkabı (Sipariş No: 8299100077018413) bana kirli ve kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı, iki ayakkabının da iç ön kısmı basık ve ne kadar denesem de düzeltemedim. Sol ayakkabının tabanında iki çentik şeklinde hasar var. Ayrıca ürünler pis bir şekilde gönderilmişti, ürünün üzerinde sık sık gri lekeler var.
Değişim talebim için Fashfed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade işlemi yapabildiklerini ve değişim yapmadıklarını belirttiler. Ürünü iade etmemi önerdiler, bu durumda iade edip tekrar satın almam gerekiyor. Ancak bu durumda ayakkabının fiyatının değişmeyeceğinin ve yeni gelecek ürünün temiz olacağının garantisini veremiyorlar. Mağazaların kendi inisiyatifleriyle iade/değişim şartlarını değiştirmesi ve tüketici haklarını yok saymaları da bana güven vermiyor.
5.779,15 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda hemen giymemiştim, ancak ilk giydiğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Daha önce Converse’in kendi sitesinden aynı modelin siyah rengini almıştım ve iç astarlarının tamamen ...
15 Ekim 2025 tarihinde Fashfed adlı markadan Nike Air Force 1 Genç Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8**************. Toplam 2.889,20 TL tutarında bir ücret ödedim. 18 Ekim 2025 saat 23:38'de Cargoxkargo adlı kargo şirketinden "Kargonuzu kendisine teslim ettik" şeklinde bir bild...
26 Şubat 2024 tarihinde FashFed’den Şırnak Cizre adresine teslim edilen erkek ayakkabısını düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde yan bez kısımlarında yırtılma oluştu. Ürünü sadece elimle temizledim ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sipariş numaram: 2537358835012337. Sorunun ar...
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...
09 Mayıs 2025 tarihinde, E*** perakende’ye bağlı fashfed adlı mağazadan Nike Air Force 1 ’07 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8291557249520798) siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçmiş olm...
Yorumlar