to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bildirim almadım. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, stok hatası nedeniyle siparişimin iptal edildiği ve üyeliğime 300 TL civarı ParaPuan yüklendiği, ayrıca ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak ben ürünü indirimli aldığım için aynı ürünü bu fiyata tekrar alma şansım kalmadı ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmediğini düşünüyorum.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve beklentim, aynı ürünü bana siparişteki indirimli fiyattan tekrar temin etmeniz ya da alternatif olarak seçeceğim farklı bir ürünü de aynı indirim oranı uygulanacak şekilde tarafıma göndermenizdir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
03 Temmuz 2025 tarihinde fashfed üzerinden Nike Air Force 1 Sage Low model spor ayakkabıyı satın aldım. Siparişim onaylandı ve 5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak sistemde göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ben iptal etmediğim halde siparişim iptal edildi. Son 1 saat öncesine kadar sis...
31 Ağustos tarihinde Fashfed internet sitesinden Nike Air Force 1 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301448282718315. 3 Eylül’de siparişimin kargoya hazır olduğuna dair mesaj aldım ancak o günden bu yana ürünüm kargo şirketine teslim edilmedi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kend...
Fesfed uygulaması üzerinden 08.09.2025 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8302134776614227. Siparişim iki haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'mail gelecek' denile...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
Yorumlar