to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed’in web sitesinden 6 Ocak’ta eşofman altı siparişi verdim. Small beden sipariş etmeme rağmen bana medium beden gönderildi. Ayrıca kargo yırtık bir poşete konulmuştu, paket hırpalanmış ve ürünün içindeki poşet de açılmış haldeydi. Ürün bana 8 Ocak Perşembe ulaştığında hem yanlış beden olduğunu gördüm hem de eşofmanın deterjan koktuğunu fark ettim.
Ürünü kesinlikle kullanmadan, aynı gün içinde uygulamadan iade talebi oluşturdum ve ertesi sabah kargoya verdim. Buna rağmen bugün iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesajda “imalat hatasından kaynaklanmıyor” şeklinde bir ifade ile iademin kabul edilmediği yazıyordu. Müşteri temsilcisini aradığımda da bana ürünün deterjan koktuğunu söyleyip bu nedenle iadenin reddedildiğini belirttiler; oysa ürün bana zaten deterjan kokarak gelmişti ve ben ürünü hiç kullanmadan, hemen iade ettim.
Kullanılmamış, üstelik yanlış beden gönderilen ve kötü paketleme ile elime ulaşan bu ürün için iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. 8312470026215095 numaralı siparişime ait ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fashfed isimli online alışveriş sitesi üzerinden Skechers erkek eşofman takımı satın aldım. 9 Ocak Cuma günü kargo elime ulaştığında ürünün takım üstünün gönderilmediğini, kutudan sadece alt kısmın çıktığını gördüm. Ürün için toplam 1.884 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak Fashfed ile What...
15 Ağustos’ta Fashfed internet sitesinden elbise ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 8298831715313500 ve 8300018847211628. Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı, ardından 22 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de farklı tarihler...
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
Fashfed üzerinden 20 Mart 2025 tarihinde 2872363456617685 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin ne zaman kargolanacağını sorduğumda “gönderilecek” denildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 4 Nisan’da iptal edildi. Bugün 22 Nisan, yani aradan haftalar geçti fakat hâlâ para ia...
09.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade işlemi yapmam gerektiği söylendi. Verilen iade numarası ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Müşteri hizmetler...
Yorumlar