to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfad mobil uygulaması üzerinden Adidas Forum Low Classic model iki ayakkabı satın aldım. Ürünler geldikten ertesi gün, ayakkabıları beğenmediğim için iade ettim. 14 Nisan’da kargoya teslim ettiğim ürünlerin kargo kaydına göre 15 Nisan’da tarafınıza ulaştığı görünüyor. Buna rağmen o günden beri 5.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum, son üç gündür de müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm. Her seferinde haklı olduğumu, kaydın alındığını ve yoğunluk nedeniyle dönüş yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmıyor. Bir gün bile gecikse iade kabul etmeyen bir sistem varken, müşterinin bu kadar uzun süre iade ücretini beklemek zorunda bırakılması kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 8320367147312973 olup, alışverişimi kredi kartıyla yaptım.
İade ürünlerinizin tarafınıza ulaştığı tarih dikkate alınarak, 5.499 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fashfed internet sitesi üzerinden Adidas kahverengi Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının iç tabanının ayrık olduğunu fark ettiğim için ayıplı ürün kapsamında değerlendirip yaklaşık bir hafta önce iade süreci başlattım. Toplam 6.599,00 TL tutarındaki ödememi kre...
Fashfed üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için Yurtiçi Kargo ile 4 Kasım tarihinde geri gönderdim. Ürünün tedarikçi firması Intersport olmasına rağmen alışverişi fashfed üzerinden yaptığım için tüm süreci fashfed ile yürütüyorum. İadeyi gönderdiğim tar...
Fashfed uygulaması üzerinden aldığım 8317946690922768 sipariş numaralı ayakkabıyı 16 Mart tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım ve daha ilk günde ayakkabının içinde kırılma oldu, kırılan yer ayağıma vurmaya başladı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 25 Mart t...
28 Kasım’da Fashfed üzerinden Adidas Superstar 43 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iade talebim olmadığı halde, 9 Aralık’ta ürünün benim bilgim dışında iade edildiğini mailimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu süreçte ne telefonla ne de mail yoluyla tarafı...
Fashfed üzerinden 27 Kasım tarihinde indirimden faydalanarak kartımdan Adidas Samba modelinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler için yaklaşık 2 hafta boyunca kargo bekledim, ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. İki haftanın sonunda siparişimin firmaya iade e...
Yorumlar