to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed Uygulamasında İndirimli Sipariş İptali Ve Stok Hatası
16 Ekim tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden New Balance 1906 Lifestyle Unisex siyah spor ayakkabıyı sepette yüzde 50 indirimle 4.845 TL olacak şekilde sipariş verdim. Buna rağmen 22 Ekim tarihine gelindiğinde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünle ilgili stok hatası olduğu ve 8336962058214049 numaralı siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ne siparişim zamanında gönderildi ne de bu süreçte stok sorunu hakkında önceden bilgilendirildim. Bu süreçte kampanya süresi de bittiği için aynı ürünü artık aynı indirimli fiyattan alma imkanım kalmadı.
Ben ürünü sipariş verdiğim andaki indirimli fiyat üzerinden yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Kampanya döneminde oluşturduğum siparişin, stok hatası gerekçesiyle iptal edilmesi ve ardından indirimin bitmiş olmasını gerekçe göstererek aynı koşullarda ürün temin edilememesi hakkaniyetli değildir. Siparişimin, oluşturduğum tarihte geçerli olan indirimli fiyatla karşılanmasını istiyorum.
