to read complaints and reviews, or file yours.1
Fashfed Puanlarım Mağaza Kuponu Olarak Oluştu, Kullanılamıyor Ve Dönüştürülmesi Gerekiyor
Fashfed puanlarımı kullanmak isterken online kupon seçecekken yanlışlıkla mağaza kuponu seçeneğine bastım ve 500 TL değerinde mağaza çeki oluştu. Ancak Mersin’de yaşıyorum ve bulunduğum ilde Fashfed ile anlaşmalı hiçbir mağaza bulunmuyor, en yakın mağaza Ankara’da görünüyor. Bu nedenle oluşturduğum mağaza kuponunu kullanma imkanım yok.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağaza kuponunu tekrar online kupona çeviremeyeceklerini ilettiler. Hem puanlarımı kaybetme riski yaşıyorum hem de sistemdeki küçük bir tıklama hatasının bu kadar mağduriyet yaratması beni çok üzdü.
Oluşturduğum 500 TL’lik mağaza kuponunun yeniden online kupona çevrilmesini veya bulunduğum ilde mağaza olmadığı için puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.
