Wiawork

10.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Tuzluçayır şubesinde bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemini yapacaklarını söyleyip fişimi de aldılar, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak mağazayı defalarca aradım fakat ya t...

14 Eylül tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında Ankara Küçük Kayaş Wiawork şubesinden altüst kıyafet takımı satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyer, eşimin başörtülü ve benim sakallı olmam nedeniyle ön yargılı bir tutum sergiledi. Kasiyer, diğer çalışanları çağırarak "etiketi kontrol edin" dedi ve b...

Wiawork'tan toplu olarak çamaşır aldım, bu nedenle bedenlerini karıştırmışım. Mağazadan çıkmamla geri dönmem arası en fazla 5 dakika sürdü. Geri gidip beden değişimi talep ettiğimde, hiçbir şekilde değişim yapılmadığını söylediler. Etiketleri, fişleri, her şeyi eksiksizdi. 5 dakikada sokakta giyip ç...

Merhaba, ilgili birime iletmek istiyorum. Tuzluçayır şubenizdeki Wiawork mağazasının sözde müdürü olan, ancak kesinlikle müdür olma vasıflarını taşımayan kişi, kendisine bir soru yöneltmek istediğim sırada telefonu ile meşguldü. 'Beni dinleyecek misiniz?' diye sorduğumda, hiç istifini bozmadan hem t...

Ankara Mamak Natoyolu şubesinden alındı, fişini bulamadım. Daha ilk yıkamada dikişleri attı. Bu kadar kalitesiz olmamalı. Sattığınız fiyata uygun değil, lütfen böyle ürünleri satarak müşterilerinizi mağdur etmeyin. Dikiş ipleri çürümüş, bildiğin ipler çürük. Sadece 2 gün giydim...

Çalışanlar kendi aralarında giden müşterilerin dedikodularını yapıyor (C**** Hanım). Buna şahit olduğum için hemen oradaki müdürle yüzleştirdim. Müdür de onları tutuyor ve 'Boşverin' diyor. Müdürü şikayet ediyorum. Kovmaktan beter ettiği ve çalışanlarının dedikodu yapmasını savunduğu için.

Demetevler'deki 2 şubeye de okul formamızı almaya gittik. 2 şubede de müdürümüzün talimatı üzerine takımı bozamayız, sweatshirt'ü almayana lakos tişörtleri satamayız ama isterseniz sweatshirt tek alabilirsiniz ya da takım alırsanız ilave tek lakos alabilirsiniz gibi saçma sapan cevaplarla almak iste...

Ankara/Mamak Durali Aliç Mahallesi şubesinde alışveriş yaptık. İlk gidişimiz değildi ancak açık kahverengi saçlı, sarıya yakın kilolu, kısa süre önce kolu alçıda olan hanımefendinin gerçekten üslup sorunu var. Nasıl konuşacağını bilmiyor. Birçok kez aynı hanımefendiden üslup sorunu yaşadık. Tersleye...

Mavi gözlü, kıvırcık saçlı kadın A****** mağaza şefiymiş. Çok şikayet var; müşterilere hiç iyi davranmıyor. Mahalleli olarak gitmiyoruz. Bir an önce işten çıkartılsın inşallah. Çok ağzı bozuk, nasıl davranması gerektiğini bilmiyor. Nasıl işe almışlar bu kadını? Çok da şikayet var, hâlâ çalıştırıyorl...

16.08.2024 Wiawork Çalışanı üslupsuz konuşması. Wiawork çalışanı hanımefendiye ö*** Hanım diye hitap ediyorlar ve oradaki sarışın bayan, ürünümüzü alıp kasaya geçtik. Bizden önceki müşterilere sinirli sinirli konuşup hakaret yağdıran, saygısızca insanları küçümsemeye çalışmaları sözde %50 indirim va...

Ankara Mamak General Zeki Doğan'daki şubeden alışveriş yaptık. Kasadan sonra fişimi kontrol ederken aldığım çamaşır fiyatı 50 TL fazlaydı. Söylemeye gittim, diğer ürünlere bakalım farkını verelim dediler. Baktılar, benim dediğim doğru; etiket fiyatı 119.90, çekilen tutar 170 idi. Başka bir çalışan g...

Merhaba, Ankara Wiawork mağazasından ürün aldım. Ürün kusurlu olduğundan dolayı aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ama ürünün iadesini alamayacaklarını söylediler. Beni mağdur duruma düşürdüler. Mağazanın içine asılan yazıyla da bunu kanıtladılar, hiç iade almıyorlar.

Akdere General Zeki Doğan Mahallesi'ndeki şubeden alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu söyleyen mavi gözlü, kısa boylu, kıvırcık saçlı bayan çocukları azarladı. Daha sonra kaşlarını çatarak bizi azarlamaya başladı. 'Siz nerede büyüdünüz, galiba topluluk içine girmediniz hiç' diyerek bizi (aklın...

Mamak saime kadın şubesindeki çalışanların yaşları küçük ergen çocukların müşteri ile üslubu çok saygısız. Kendi aralarında konuşmaları bile küfürlü. Mağaza içinde birbirini kovalıyor, eğleniyorlar. Yaşı büyük bir bayan ve bir bey var başlarında ama zapt etme yok. Burası faaliyet gösterdiğinden beri...

Ankara Akdere Wiawork isimli mağazadan dün, 29.06.24 öğlen saatlerinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünleri evde denediğimizde üzerimize olmadı. Ertesi gün annem iadeye gittiğinde, ismi A****** olan ve müdür olduğunu iddia eden bir bayanın sözlü saldırısına uğradık. Bayan, para vermiş olduğumuz ü...

Çamaşır almaya gitmiştim, oradaki çalışan kıyafetin üstünden belimin ölçüsünü al dedi. Sonra kabinde, hiç içeriye girmeden belimin ölçüsünü almaya çalışırken oradaki müdür elimden çekti. Hepsini alacağımı söyledim, inanmadı ve benimle suçlu yakalanmış gibi davrandı. Sinirlendim, neden gerginsin dedi...

Wiawork Akdere mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklılık gösteriyor. Müşterinin etiket fiyatından alım yapma hakkı olmasına rağmen 'veremeyiz' yanıtını alıyorum. Bu etiketin sorumluluğu bana ait değildir. Çok saygısızca davranan bu mağazanın düzeltilmesini talep ediyorum. Etiket takibi yap...

Mağazanızda gözlüklü bir reyon elemanının davranışlarından şikayetçiyim. Kendisiyle iletişime geçtiğimde, sorduğum ürünün kalmadığını oldukça kaba bir tutumla ifade etti. Bu durum, alışveriş yapma isteğimi olumsuz etkiledi ve mağazanızdan ürün almadan ayrılmama sebep oldu. Aynı sebepten dolayı başka...

Ankara, General Zeki Doğan Mahallesi'ndeki Wiawork mağazasında ürünlere bakarken, kızımla birlikteyken bir personel yanımıza geldi ve 'Yardım edeyim mi?' diye sordu. Fakat o sırada 'Teşekkürler, ben bakıyorum.' dediğimde, 'Öyle bakılmaz, böyle bakılır.' diyerek ürünleri elimden alıp düzeltmeye çalış...

Wiawork Ankara Akdere şubesindeki 18.02.2024 tarihinde erkek reyonundaki elemanlar, laubali hal ve saygısızca lakayıt tavırlarıyla müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyerek insanları karşılıyorlar. Hizmet sektöründe çalışacak kişilerin bu tutumda olmamala...

Mutlu Mahallesi mağazasından bir ürün aldım ve ilk kullanımda tüylenme yaptı. Değişim veya iade talebinde bulundum. Fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanlarının tavrı çok hoşuma gitmedi. Alaycı bir şekilde konuşmaları ve beni ciddiye almamaları nedeniyle kendimi çok kötü hissettim. 80...

Mağaza sorumlusu saygısızca ve ilgisizce davranışlarda bulundu. Ürün almadığımdan fotoğraf çekemedim. Ürün almaya girdiğimde 'Yardımcı olabilir misiniz?' dediğimde, aldığım cevap 'Bekleyin, işiniz ne, bekleyeceksiniz.' şeklindeydi. Ankara Akdere Kutlu Mahallesi Wiawork şubesinde yaşandı bu olay. Müd...

Mutlu Mahallesi mağazasındaki personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Mağaza yetkililerinin bu duruma müdahale etmemeleri de ayrıca üzücü. Pembe saçlı bir çalışanın davranışlarından ötürü mağazadan memnun kalmadım. Bu tür bir hizmet anlayışı maalesef müşteri kaybına yol açabilir.

Yeşilbayır şubesinde müdür çok ters sinirli bağırarak konuşuyor müşterilere karşı elemanlara karşı da aynı ters ters bakıyor konuşma stili argo argo konuşuyor böyle birini nasıl müdür yapmışsınız çok şaşırtıcı müşteriye saygı bile göstermiyor çok şaşırtıcı