Neva Outlet

13.03.2026 tarihinde Zara Mardin Neva Outlet mağazasından kızıma kız çocuk pantolonu aldım. Bayram için aldığımız bu ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istedik ancak mağaza değişim talebimizi kabul etmedi. 12.04.2026 tarihinde mağazayı telefonla iki kez arayarak durumu anlattım ve özellikle...

Stradivarius markalı bir çift botu Neva Outlet Afyonkarahisar Afium şubesinden 30.11.2025 tarihinde 1.700,45 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre önce botların tabanının yarıldığını ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettik. Ürünü alırken fişimizi de almıştık, yani alışveriş belgemiz mevcut. Bu kadar...

İade alamayacağımı, yalnızca değişim yapabileceğimi belirttiler. Ancak aynı ayakkabının stokta olmadığını söylediler. Ürünün outlet mağazasına ait olduğu için bu durumu başta normal olarak savundular. Daha sonra ise iade politikasının olmadığını, sistemlerinin buna kesinlikle izin vermediğini ve şir...

+1

İstanbul Sultangazi'de neva outlet alışveriş merkezinin içindeki file markette bir bayan köpeğiyle birlikte alışverişe gelmişti. Minnacık yavru köpek üstelik çantasında oradaki görevliye resmen battı. Kadına düzgün alışveriş yaptırmadı evcil bir hayvanın hem de çantasında ne gibi bir zararı olabilir...

Merhaba, 21 Mart günü Manavgat Neva Outlet mağazasından Richel marka güneş gözlüğü aldım. 3 Nisan'da gözlüğün sapı kırıldı. Mağaza ile iletişime geçemiyorum çünkü telefonları sürekli kapanıyor. Garanti belgesindeki ithalatçı firma Aydın Optik, 'Aldığınız yer ile görüşün' diyor. Kesinlikle tavsiye ed...

Merhaba Bugün mağazanızdan alışveriş yaptım ve sırada beklerken önümde ödeme yapan teyzeler, tam ödeme yapacağı esnada kızları kasaya geldi ve onları da kendi arkalarına sıraya aldılar. Ben de sıranın bende olduğunu, kızlarının benden sonra ödeme yapması gerektiğini söyledim. Tamam, biz aramızda anl...

Kırık, parçalanmış ve çöpte bulunmayan ürünleri satmaya çalışan saçma bir mağaza. Isparta İyaş Bulvar neva mağazasında kırık cam ve parçalanmış ürünler mevcut. Elimi kesip şikayette bulunduğumda, 'bize böyle geliyor, böyle satıyoruz' diyen çalışanlar var. Ayrıca, ilk yardım için mağazada hiçbir şey...

+4

Eşimin bana aldığı ayakkabı bana küçük geldiği için farklı bir ürünle değişim yapmak istemedim. Ürün iadesini yapmak istiyorum ama öyle bir prosedürleri yokmuş. Siz bu devirde bakkala bile gitseniz aldığınız üründen vazgeçseniz iade hakkınız vardır. Ama bunlar muhatap bile olmadılar. Bu konuda yetki...

Kayseri Mall alışveriş merkezinde bulunan Neva Outlet mağazasından gömlek ve telefon aldım, ancak acilen çıkmak zorunda kaldım. Eve geldiğimde gömleğin delik deşik olduğunu fark ettim. Mağaza iade almadıklarını iletti. En azından değişim yapmak istedim, fakat ona da olumsuz cevap aldım. Yardımcı olu...

Neva outlet Mardin iç çamaşırı denemek yasak denilerek sütyen denettirmiyorlar. Sütyenin denenmeden alındığı nerede görülmüş. Olacak şey mi nereden bileceksin olacağını. Önermiyorum bu saçmalığı düzeltmeleri gerekli. Olmazsa da değişim de yokmuş bu arada komedi :)

Outlet satış mağazasından markaların sezon sonu olarak daha uygun fiyata satıldığını düşünerek, hediye aldığımız bir markanın tişörtünü daha sonra gerek ürünün kendi marka mağazasında gerekse başka firmalarda büyük farkla daha ucuza satıldığını fark etmemiz üzerine, ürünü satın aldığımız Alanya Cumh...

Kayseri Kumsmall AVM Neva Outlet'ten dün alışveriş yapıyordum. Bir ürün beğenip kasaya gittim. Gittiğimde bir bedava ürün alabileceğimi söylediler. Hangi üründen alabilirim diye sordum, 'Dilediğinizden' dediler. Sonra tekrar ürün baktım. Ürünü kasaya getirdiğimde, 'Bu ürün olmaz' dediler ve başka bi...

Isparta ıyaşpark Bulvar AVM'deki Neva Outlet mağazasında yeni ürünler açılıyor ama ne hikmetse hep aynı insanlar bu kutu açılımına denk geliyor. Poşet poşet toplayıp gidiyorlar. Nereden biliyorum derseniz, alan insanlar yine az çok muhabbetim olan insanlar. Büyük ihtimalle içerideki tanıdıkları kutu...

Burger King Neva Outlet AVM şubesinden menü aldım ve yanında ayran istedim. Bu menüde yok dediler fakat daha önce çok kez aldım ve Tıkla Gelsin uygulamasında da olduğunu söyledim. Fakat İ*** T***** isimli çalışan, müdür kızar veremem dedi ve ben de siparişi iptal edip Tıkla Gelsin'den sipariş oluştu...

İade kabul etmediler (ödeme yaptıktan 3 dakika sonra) ürünü satın aldıktan 3-5 dakika sonra henüz mağazadan çıkmadan ürünü almaktan vazgeçtim, kasaya sıraya girip iade etmek istediğimi söylediğimde, iade yok dediler. İşlem yaptığım kasanın yanındaki beyefendi " iade falan yok, az önce aldı zaten" ...

Trabzon rubenis AVM neva outlet mağazasında ürünler hem defolu hem de çok yüksek fiyatlarla satılıyor. Outlet mağazası değil sanki. Asla mantığı anlaşılamamış. Ürünün zaten sitesinde indirimli hali o fiyataydı. Ben oradan alabilirdim. Demek ki alınmamış indirimli hali bile satılmamış. Mağazada durmu...

İnternet sitelerinde iade alıyoruz yazan kurumsal Neva Outlet mağazasına gidince iade almadıklarını, kasada da sadece değişim yapabileceğimizi belirttiler. Ödeme yaparken hiçbir şekilde bu cümleyi duymadık. Bunu belirttiğimizde, yalan söylüyormuşuz gibi bir tavır takındılar. Ben de iade işlemini ken...

Afyonkarahisar Afium Neva Outlet'te müdür ve bayan şefler, personellere aşağılayıcı ve hakaretvari konuşmalar sergiliyor. Biz hizmet alıyorsak o satış ekibinden hizmet alıyoruz ve hepsi güler yüzlü bir şekilde ilgileniyorlar ama bir müşteri olarak müdür ve şeften personellere karşı bu şekilde tavır ...

Ürün iadesi yaptım, 15 gün sonra karşınıza yansır dendi. Bir buçuk aya yaklaştı, oyalıyorlar ve şu an arıyorum, açan yok. Kayseri Kumsall Neva Outlet pişmanlıktır. Pazardan alışveriş yapsanız daha kalitelidir, ben bilemedim. Aldığım ayakkabı 20 gün sonra yırtılmaya başladı.

Isparta Bulvar AVM'ye alışveriş yapmak için gittim. Gittiğimizde elbise ve terlik alırken kimsenin yardımı olmadan alışveriş yaptık. Daha sonrasında, tesettürlü, zayıf, yuvarlak yüzlü bir bayan 'kodumu yazabilir miyim?' diye bizi durdurdu. Neyse, kodu yazdırdık. Kasaya geldiğimizde, 'Bizimle ilgilen...

Trabzon'daki Rubenis AVM'deki Neva Outlet'ten çocuğuma hediye olarak almış olduğum pantolon küçük gelmiştir. Mağazaya gidip bu ürünü iade değil, özellikle değişim istediğimi söylememe rağmen, outlet olduğumuz için iade ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Kanuni hakkımızdan dolayı değişim yapıla...

nevaoutlet.com alışveriş sitesinden 323 TL tutarında kargo bedava alışveriş yaptım. Ürün bedeni küçük geldi, iade için 533616*** numaralı telefonla bağlantı kurdum. Herhangi bir kargo firmasından ödeme yaparak yollayabileceğimi söylediler. MNG Kargo'ya gittim, anlaşmaları olmadığını anlaşmalı firmad...

Afium Nova Outlet mağazasından mont aldım fakat beğenmedim ve iade etmek istedim. Ne kadar görevliyle konuşup derdimi anlattıysam, tam tersine görevliler bir türlü sorunu çözmedi ve bizimle tartıştılar. İade sorunun bu kadar zor olmaması gerekiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, değişim yapabileceğim bi...