to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Yanık Kokusu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Dik p1300 XL süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok fazla bir süre olmamasına rağmen, son kullanımımda bir anda yanık kokusu geldi ve korkup hemen kapattım. Yanık kokusu dışında herhangi bir farklı belirti (ses değişikliği, duman, çalışmama gibi) olmadı; süpürge normal şekilde çekiş yapıyordu. Garanti belgem mevcut ve süresi devam ediyor. Sipariş bilgilerim elimde mevcut.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
