to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Trendyol üzerinden 2 adet Fantom Provac p5000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra her iki süpürgede de çekim gücü ciddi anlamda azalmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
Ürünü Hatay Antakya’daki servise götürdüm ancak süreç boyunca hem çok ilgisiz hem de sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaştım. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldı, bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza bakılmadı. Uzun uğraşlar sonucu ulaşabildiğimizde ise tarafıma filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Oysa ürünü servise teslim ederken filtrenin sağlam olduğunu özellikle belirtip göstermiştik.
Bugün ürünü servisten teslim aldık, herhangi bir servis fişi ya da işlem belgesi verilmedi, sadece garanti belgesinin fotoğrafını çekip “ürüne baktığımıza dair belge bu” denildi. Buna rağmen süpürgenin çekim gücündeki sorun kesinlikle giderilmiş değil, aynı problem tümüyle devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoruz.
Hem ürünle ilgili yaşadığım sürekli çekim gücü kaybının kalıcı olarak çözülmesini hem de bu süreçte mağdur edildiğim için süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fantom Provac p 5000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 hafta sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşadım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Filtreyi ve toz haznesini temizlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Konuyla ilgili olarak Fantom müşteri hizm...
Fantom Provac p5000 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Koçtaş tan satın aldım. Son 1 haftadır cihazın çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu. Hepa filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca kapağını açıp kapatmak da oldukça zor, bu yüzden ellerim mahvoldu ve kullanırken ciddi a...
Temmuz ayında Fantom'un kendi internet sitesinden Provac5000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından süpürgeyi kullanırken elimde yandı. Servise götürdüm, motoru değiştirildi. Ancak servisten geldikten sonra yine motor kısmı...
Fantom Provac p5000 Cycling süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 2.226 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bu süre zarfında toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ilk kullanımda dahi süpürgenin çekiş gücünün çok zayıf olduğunu, yerdeki pislikleri çekmediğini ve plastik aksamının da oldukça kal...
Yorumlar