to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Pratik SD 1200 Süpürge Borularında Kısa Sürede Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Haziran ayında Trendyol üzerinden iki adet Fantom Pratik SD 1200 kuru elektrik süpürgesi satın aldık. Ürünleri yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve her iki süpürgenin de borusunda aynı yerden kırılma meydana geldi. İki ürünün de borusunun aynı şekilde ve bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Herhangi bir servise veya satıcıya henüz başvurmadık. Fantom’un bu durumu incelemesini ve her iki süpürgenin kırılan borularının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve uzun süre kullanılabilecek sağlam yedek borularla değiştirilmesini rica ederim.
Sn. Zeynep M., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Verdiğiniz numara da kaç kere aradım sayamadım kimse açmıyor ayrıca aldığımız iki ürününde bu kadar kısa şeyler kırılması ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor talebim ücretsiz boru değişimi istiyordum parçaları ücretli diyorsunuz
