to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Pluto P6000 Bağlantı Borusu Parçası Aniden Kırıldı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Fantom Pluto p6000 dikey süpürgemin bağlantı borusu kısmındaki plastik parça bugün öğle saatlerinde aniden kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Süpürgeyi Mart ayında bu yıl içerisinde aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.
Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da düşme olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Hafta sonu (Mesai saatleri dışında) olduğu için Fantom müşteri temsilcisiyle de iletişime geçemedim
Garanti kapsamında, kırılan parçanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Gülşah A., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
