to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde Fantom Pratik-s p1200 model süpürge satın aldım. Bu marka ile ikinci alışverişim, ilk aldığım ürün daha kargodayken iade olarak geri dönmüştü. Son aldığım süpürge ise elime kırık şekilde ulaştı.
Ürünü kırık geldiği için değişim talep etmeme rağmen, stokta ürün olmasına karşın tedarik edemediklerini söyleyerek değişim talebimi onaylamadılar. Trendyol müşteri temsilcisi beni Fantom’a, Fantom ise tekrar Trendyol’a yönlendirdi ve süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmadı, kimse konuyla düzgün şekilde ilgilenmedi, muhatap bulamadım.
FPO2025000025999 numaralı siparişime ait kırık gelen Fantom Pratik-s p1200 süpürgenin, stokta ürün bulunmasına rağmen reddedilen değişim talebimin onaylanarak sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Fantom p1200 PRATİC-S model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken, kullanırken elimden düştü ve toz haznesi ile motor kısmını birbirine bağlayan parça kırıldı. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu konuda destek alamıyorum...
Yıllardır kullandığımız Fantom p1200 süpürgeden memnun olduğumuz için, güvenerek aynı modelin yenisini tekrar satın aldım. Ancak yeni aldığım süpürgenin çekiş gücü eskisine göre bariz şekilde zayıf. Eski süpürgemiz hâlâ yedekte duruyor ve ikisini peş peşe denediğimizde eski süpürgenin yeni olandan ç...
Fantom p1200 dikey süpürgemin parçası kırıldığı için artık ürün başlığı yerine tam olarak oturmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun...
Bir yıl önce Trendyol'dan Fantom Pratic p1200 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan geldiğini tahmin ediyorum. Motorun yanmasından korkuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar