Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı


Familia Plus Natural organik bambu özlü katkısız 3 katlı 16’lı tuvalet kağıdını İzmir Güzelyalı Migros’tan, Migros’un kendi online uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda, tuvalet kâğıtlarının orta merkezinde bulunması gereken rulo kartonların bazı rulolarda hiç olmadığını gördüm. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir zorluk yaratıyor hem de ürünün görseli ve beklentisiyle bağdaşmıyor.
Bu kadar bilinen bir markanın, bu şekilde eksik ve ayıplı sayılabilecek bir ürünü piyasaya sunmasını gerçekten anlamlandıramıyorum. Ürün paketinde ya da açıklamasında kartonsuz rulo olduğuna dair herhangi bir bilgi ya da uyarı da yoktu.
Familia’dan, bu ürünün bu şekilde nasıl satışa sunulduğuna dair açıklama yapılmasını ve üretim/kontrol süreçleriyle ilgili müşteriyi bilgilendirmesini talep ediyorum. Tüketici olarak, ödediğimiz para karşılığında eksiksiz ve vaat edildiği gibi bir ürün almak istiyoruz.


Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Migros şubesinden kısa süre önce aldığım Familia Natural 16'lı, 3 katlı tuvalet kağıdında ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürün kuru haldeyken bir sorun yok gibi görünse de, ıslanınca yoğun şekilde çorap kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku yayılıyor. Bu durumu ...


Marketten familia Plus 32'li tuvalet kağıdı aldım. Evde paketi açtığımda görselde paylaşmış olduğum gibi 1 adet rulo yarım kullanılmaz halde çıktı. Bu alımı yaparken diğer firmaların birim başı rulo fiyatına göre değerlendirme yapmış ve alımı gerçekleştirmiştim. Ancak içerisinden çıkan 1 adet bozuk ...
Yorumlar