Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuvalet Kağıdı Rulolarında Karton Eksikliği

Tuvalet Kağıdı Rulolarında Karton Eksikliği
Tuvalet Kağıdı Rulolarında Karton Eksikliği
Tuvalet Kağıdı Rulolarında Karton Eksikliği
Tuvalet Kağıdı Rulolarında Karton Eksikliği
+1
profile
Canan
17 Ocak 23:55
573
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler. Firma çok ilgilendi ve telafi ettiler. İlgili ve isinde iyi firma. Umarız bir daha böyle aksaklıklar yasanmaz”

Familia Plus Natural organik bambu özlü katkısız 3 katlı 16’lı tuvalet kağıdını İzmir Güzelyalı Migros’tan, Migros’un kendi online uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda, tuvalet kâğıtlarının orta merkezinde bulunması gereken rulo kartonların bazı rulolarda hiç olmadığını gördüm. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir zorluk yaratıyor hem de ürünün görseli ve beklentisiyle bağdaşmıyor.

Bu kadar bilinen bir markanın, bu şekilde eksik ve ayıplı sayılabilecek bir ürünü piyasaya sunmasını gerçekten anlamlandıramıyorum. Ürün paketinde ya da açıklamasında kartonsuz rulo olduğuna dair herhangi bir bilgi ya da uyarı da yoktu.

Familia’dan, bu ürünün bu şekilde nasıl satışa sunulduğuna dair açıklama yapılmasını ve üretim/kontrol süreçleriyle ilgili müşteriyi bilgilendirmesini talep ediyorum. Tüketici olarak, ödediğimiz para karşılığında eksiksiz ve vaat edildiği gibi bir ürün almak istiyoruz.

19 Ocak 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Canan
Canan
26 Şubat 15:37

Çok teşekkürler. Firma çok ilgilendi ve telafi ettiler. İlgili ve isinde iyi firma. Umarız bir daha böyle aksaklıklar yasanmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
Hüseyin
13 Ekim 2025 10:01
732
"İlgili Tuğçe Hanıma ulaştım. Şeffaf bir şekilde anlattılar ve cevapladılar sorularımı. İlgi ve alakalası için firmaya ve Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum. Ayrıca mağduriyetimi gidereceklerini bildirdi. Teşekkürler"
Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
satin-alinan-tuvalet-kagidinda-hijyen-sorunu-ve-guven-kaybi-4.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

profile
Rabia
15 Aralık 2025 00:10
5.488
Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

Familia Natural Tuvalet Kağıdında Çorap Kokusu Ve Ürün Değişimi

profile
26 Aralık 2025 12:14
344
Familia Natural Tuvalet Kağıdında Çorap Kokusu Ve Ürün Değişimi
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
31 Aralık 2023 02:35
2.252
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
06 Kasım 2024 19:50
1.698
Bozuk Rulo, Maliyet Ve İletişim Sorunu
Bozuk Rulo, Maliyet Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz