"Geri dönüş sağlandı. Defolu ürün iade alındı, yenisi ile değiştirildi."
Familia migros
12 şikayet
Migros Online’dan Aldığım Kağıt Havluda Küflü Koku Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde Migros Online uygulaması üzerinden Familia markasına ait Familia Plus Natural 12’li kağıt havlu sat...ın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda kağıt havlulardan yoğun şekilde küf ve rutubet benzeri, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Kağıt havluları açıkta beklet
Familia Kağıt Ürünlerinde Kesinlikle Lağım Kokusu Ve Hijyen Endişesi
Familia markasına ait hem tuvalet kağıdından hem de kağıt havludan pis kokular geliyor. Ürünleri geçen ay iki farklı (Sh...ow ve Migros) marketten satın aldım. Tuvalet kağıtlarını banyo dolabına yerleştirirken yoğun bir koku fark ettik, tüm banyoyu dolduran ayak kokusuna benzer bir koku. Ama kağıt h
Kokusundan Kaynaklanan Göz Yanması Şikayetim
17.01.2026 tarihinde saat 19.24’te Migros Hemen üzerinden online olarak sipariş verdiğim Familia Plus Natural Havlu 16’l...ı ürünü aynı gün teslim alıp kullanmaya başladım. Normalde evimde el ve yüz kurutmak için kağıt havlu kullanıyorum. Bu ürünü de o amaçla kullandığım sırada, üründen gelen ciddi ve
Familia Natural Tuvalet Kağıdında Çorap Kokusu Ve Ürün Değişimi
İstanbul Eyüpsultan Karadolap Migros şubesinden kısa süre önce aldığım Familia Natural 16'lı, 3 katlı tuvalet kağıdında ...ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürün kuru haldeyken bir sorun yok gibi görünse de, ıslanınca yoğun şekilde çorap kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku yayılıyor. Bu durumu

Familia Kağıt Havludan Gelen Kötü Koku Hijyen Endişesi Yaratıyor
Familia marka kağıt havluyu 11 Aralık 2025 tarihinde Migros marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri h...er su ile temas ettiğinde oldukça pis ve rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendiriy
Familia Kağıt Havludan Gelen Kötü Koku Ve Kullanım Zorluğu
Familia marka kağıt havluyu kısa süre önce Manisa merkez 5m Migros şubesinden satın aldım. Paketten sadece bir rulo kull...andım ancak ürün küf benzeri çok kötü bir koku yayıyor. Dolaba koyduğumda tüm dolaba ağır bir koku sindi, ellerimi sildiğimde de cilde geçen, rahatsız edici ve hijyen hissini tamam
Satın Alınan Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
"İlgili Tuğçe Hanıma ulaştım. Şeffaf bir şekilde anlattılar ve cevapladılar sorularımı. İlgi ve alakalası için firmaya ve Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum. Ayrıca mağduriyetimi gidereceklerini bildirdi. Teşekkürler"



Familia Tuvalet Kağıdı: Beklentileri Karşılamayan Kat Sayısı
Familia 3 katlı tuvalet kağıdını Migros indiriminden aldık. Yıllardır rakibi Papia'yı kullanıyorum ve özellikle asla 2 k...atlı tuvalet kağıdı tercih etmiyorum. Gelip görün ki bu tuvalet kağıdı ambalajda 3 kat yazmasına rağmen 2 katlı gibi! Gerçekten 2 katlı mı 3 katlı mı anlayacak teknik bilgim yok am


Migros'tan Aldığım Havlu Kağıtların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Migros marketten geçen hafta kampanyayla iki paket 12'li havlu kağıt aldım. Yıllardır da Familia'nın havlu kağıdını ve t...uvalet kağıdını kullanırız, bu hiç değişmedi. Ama bu sefer paketi açtık ve kullanmaya başladık. Havlu kağıt değil sanki kese kağıdı gibi. Kaliteyi neden bu kadar düşürdünüz, anlaya
Tuvalet Kağıdında Kurt Şoku: Hijyen Ürünü Güvenilir Mi?
09.11.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım (Ankara Panora'daki 3M Migros'tan geliyor) 16'lı Famili...a Plus Natural tuvalet kağıdının rulolarından birinin arasından kurt çıktı. O tiksinti ve panikle, fotoğraf çekmeden ruloyu doğrudan çöpe attım. Aynı şekilde kalan 4 ruloyu da güve
Familia Havlu Kirli Çıktı
17 Kasım 2023 'de Migros sanal marketten sipariş verdiğim Familia kağıt havlunun ambalajı yırtık olmamasına rağmen ürün ...paketini açtığımda bu durumla karşılaştım. Durumla ilgili olarak Familia yetkililerinin bana dönüş yapmasını bekliyorum.


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







