Familia Kağıt Havludan Gelen Kötü Koku Ve Kullanım Zorluğu
Familia marka kağıt havluyu kısa süre önce Manisa merkez 5m Migros şubesinden satın aldım. Paketten sadece bir rulo kullandım ancak ürün küf benzeri çok kötü bir koku yayıyor. Dolaba koyduğumda tüm dolaba ağır bir koku sindi, ellerimi sildiğimde de cilde geçen, rahatsız edici ve hijyen hissini tamamen bozan bir koku bırakıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Aynı marka hakkında benzer kokuyla ilgili daha önce de şikayetler olduğunu gördüm ve bu durum üretimde bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka tüketicilerin aynı sorunla karşılaşmaması için bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Bu şikayetimi, markayı bilgilendirmek ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlamak amacıyla paylaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhabalar. Aranmadığımı bildirmek isterim. Aramış olduğunuz telefon numaranızı bildirirseniz ona göre cevaplayabilirim.


















