Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuvalet Kağıdında Kurt Şoku: Hijyen Ürünü Güvenilir Mi?

Elif
13 Aralık 2024 15:112.982

09.11.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım (Ankara Panora'daki 3M Migros'tan geliyor) 16'lı Familia Plus Natural tuvalet kağıdının rulolarından birinin arasından kurt çıktı. O tiksinti ve panikle, fotoğraf çekmeden ruloyu doğrudan çöpe attım. Aynı şekilde kalan 4 ruloyu da güvenemediğimden çöpe atmak zorunda kaldım. Tuvalet kağıdı bir hijyen ürünüdür, böyle bir şeyle karşılaşmış olmak gerçekten korkunç. Hayatımda ne görmüş ne de duymuştum böyle bir şeyi. Bir daha bu markadan güvenerek ürün alacağımı hiç sanmıyorum.

16 Aralık 2024 13:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Familia Plus Tuvalet Kağıdında Dayanılmaz Kötü Koku ve Kalite Sorunu

Ruşen
Ruşen
Familia
19 Ekim 2025 21:083.904

Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandığım Familia Plus Natural tuvalet kağıtlarında ciddi bir kalite problemiyle karşı...

Selpak Kurtlu Tuvale Kağıdı

İlknur
İlknur
Selpak
20 Ocak 2024 20:481.219

Merhaba, tam olarak tarihini hatırlamadığımı öncelikle belirtmek isterim ama bugün itibarıyla Migros'tan aldığım 32'li S...

Selpak Kurtlu Tuvale Kağıdı
Selpak Kurtlu Tuvale Kağıdı
Selpak Kurtlu Tuvale Kağıdı
5
Çözüldü

Familia Hijyen Ürünlerinde Kurt Ve Kelebek Şoku: Güven Sarsan Deneyim

Elif
8 Kasım 2024 13:041.198

Evimde bulunan hiç açılmamış familya 2 adet kağıt havlu (her biri 16 adet) ...

Solo Ve Selpak Kurtlu Çıkması

Melisa
Melisa
Selpak
9 Ocak 2024 16:551.195

Migros'tan almış olduğum Solo ve Selpak markalarına ait tuvalet kağıtları ve kağıt havluların hepsi, paketi açılmadan ku...

Solo Ve Selpak Kurtlu Çıkması
Solo Ve Selpak Kurtlu Çıkması
Solo Ve Selpak Kurtlu Çıkması
Solo Ve Selpak Kurtlu Çıkması
1

Bozuk Rulo, Maliyet Ve İletişim Sorunu

Mehmet
Mehmet
Familia
6 Kasım 2024 19:501.698

Marketten familia Plus 32'li tuvalet kağıdı aldım. Evde paketi açtığımda görselde paylaşmış olduğum gibi 1 adet rulo yar...

Bozuk Rulo, Maliyet Ve İletişim Sorunu
Bozuk Rulo, Maliyet Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Familia Tuvalet Kağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Familia TuvaletKağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Familia Jumbo Peçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Familia Jumbo PeçeteRulo Açıldıkça Ayrılıyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Familia Mendil İçinde Toz Var

Familia Mendil İçindeToz Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Küflenmiş Familia Tuvalet Kağıdı

Küflenmiş FamiliaTuvalet Kağıdı

Profil fotoğrafı
Cansu
Familia Hatalı Tuvalet Kağıdı!

Familia HatalıTuvalet Kağıdı!

Profil fotoğrafı
Esra
Familia Rulolarda Kesim Hatası!

Familia RulolardaKesim Hatası!

Profil fotoğrafı
Lord