to read complaints and reviews, or file yours."Kusurlu çıkan ürünlerini incelemek istemeleri işlerini titizlikle yaptıklarını ve çözüm odaklı bir firma olduklarını gösteriyor."
"Değişim oldu yeni ürün geldi teşekkürler"
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok ...rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko
Familia 3 katlı kokulu tuvalet kağıdını kaç seferdir alıyorum, ancak içindeki rulo defolu çıkıyor. Defolu dediğimde, rul...oyu kullanmak için ayırdığımda büyük bir bölümü ziyan oluyor. İnce gelerek son zamanlarda bir sorun yaşanıyor; bir ruloda olmuyor, ne yazık ki bir normalse iki bu tarz çıkıyor. Bug
"Yeni ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim (bastan tedirgin oldum fakat yeni ürün aynı alerjiyi yapmadı çok şükür), ayrıca numune ürün istediler test için fakat bununla ilgili geri dönüş yapılmadı"
"Ayrıca ilginiz için çok teşekkür ederim."
Şok marketten indirimden aldığım tuvalet kağıdının kokusunu anlatamam. Kokm...uş çorap gibi kokuyor. Eve geldiğimizde hemen açıp baksam iade ederdim, maa
Fix gross marketten aldığım familia markalı kokulu tuvalet kağıdını ilk kullanımdan sonra kaşıntı ve yanma şikayeti ile ...doktora gittim. Mantar olduğunu söyledi doktor. Bu sırada ilk aklıma gelen tuvalet kağıdı oldu. Eve döndüğümde aynı markanın havlu kağıdını kullandım bir süre onun da şikayetimi ar
"Teşekkürler"
Tuvalet kağıdı alerji yaptı. İlk defa kokulu olanından aldım ancak kızımda ...alerji oluştu. Çocuğum çok rahatsız oldu, bu yüzden ürünün kokusuz olanı il
A101 mağazasının indirimli satışından dolayı stok amaçlı 4 paket tuvalet kağıdı satın aldım. Bir aydır mantar sorunu yaş...ıyorum ve bu sorun geçmiyor. Doktorum, kullandığım tüm ürünler hakkında sorular sordu. Kokulu tuvalet kağıdını ilk defa kullanmıştım ve sorunun bu üründen kaynaklandığı açıkça anla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
