to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kusurlu çıkan ürünlerini incelemek istemeleri işlerini titizlikle yaptıklarını ve çözüm odaklı bir firma olduklarını gösteriyor."
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko...
Familia 3 katlı kokulu tuvalet kağıdını kaç seferdir alıyorum, ancak içindeki rulo defolu çıkıyor. Defolu dediğimde, ruloyu kullanmak için ayırdığımda büyük bir bölümü ziyan oluyor. İnce gelerek son zamanlarda bir sorun yaşanıyor; bir ruloda olmuyor, ne yazık ki bir normalse iki bu tarz çıkıyor. Bug...
"Yeni ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim (bastan tedirgin oldum fakat yeni ürün aynı alerjiyi yapmadı çok şükür), ayrıca numune ürün istediler test için fakat bununla ilgili geri dönüş yapılmadı"
"Ayrıca ilginiz için çok teşekkür ederim."
Şok marketten indirimden aldığım tuvalet kağıdının kokusunu anlatamam. Kokmuş çorap gibi kokuyor. Eve geldiğimizde hemen açıp baksam iade ederdim, maa...
Fix gross marketten aldığım familia markalı kokulu tuvalet kağıdını ilk kullanımdan sonra kaşıntı ve yanma şikayeti ile doktora gittim. Mantar olduğunu söyledi doktor. Bu sırada ilk aklıma gelen tuvalet kağıdı oldu. Eve döndüğümde aynı markanın havlu kağıdını kullandım bir süre onun da şikayetimi ar...
"Teşekkürler"
Tuvalet kağıdı alerji yaptı. İlk defa kokulu olanından aldım ancak kızımda alerji oluştu. Çocuğum çok rahatsız oldu, bu yüzden ürünün kokusuz olanı il...
A101 mağazasının indirimli satışından dolayı stok amaçlı 4 paket tuvalet kağıdı satın aldım. Bir aydır mantar sorunu yaşıyorum ve bu sorun geçmiyor. Doktorum, kullandığım tüm ürünler hakkında sorular sordu. Kokulu tuvalet kağıdını ilk defa kullanmıştım ve sorunun bu üründen kaynaklandığı açıkça anla...
Familia 32li kokulu tuvalet kağıdı aldık. Paketin dıştan görünen hiçbir rulosunda sorun yokken iç taraflardaki ruloların yarısı kokulu yarısı düz ince kalitesiz malzemeden oluşuyor. Memnuniyetle kullandığım üründe bu tarz bir durumla karşılaşmak fazlasıyla üzdü. Olaya hile karıştırıldığını düşünüyor...
"Familia tuvalet kağıdı kullanıyordum, ancak bir süre sonra yanma ve kızarıklık olduğunu fark ettim. Bu ürün testten geçirilmedi mi? İnsan sağlığı ile bu kadar kolay oynayabilirsiniz? Anlamıyorum. Devlet tarafından denetlenmiyor musunuz? Elbette bu soruların cevabını hukuki yollarla öğreneceğim, anc...
Familia 40 li Hindistan cevizi kokulu Tuvalet kağıdı aldık. Asla koku diye bir şey yok eskiden çok kaliteliydi ama şimdi kötü kokusu olmaması hır yanda 3 katlı yazdığı halde 2 katlı ve çok ince çok kötü üstelik rulolar çok boş az miktarda kağıt var üzerinde
Familia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 