Migros Familia Kağıt Havlu İçinde Kurt Benzeri Canlılar Bulundu



Sivas merkezdeki Migros marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım Familia Natural Jumbo Towel kağıt havluyu bugün açtığımda, ürünün içinde ve üzerinde kurt benzeri canlılar olduğunu fark ettim. Gıda ve hijyen ürünleriyle bu kadar yakın temas eden bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından son derece endişe verici.
Hem kendimin hem de ailemin sağlığı açısından ciddi risk taşıyan bu durum nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir hijyen ürününde bu seviyede bir sorun olması, ürünün üretim veya depolama koşullarıyla ilgili de soru işareti oluşturuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma sağlığımı ve güvenimi yeniden tesis edecek şekilde tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve alınan tedbirler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
























