to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Buca’daki brandeyes Optimum mağazasından Dior marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra cam...larında her yere yayılan lekelenmeler ve hafif pası andıran izler oluştu. Bu ürüne 12 bin tl ödemiş olmama rağmen, bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ve ben onlara şunu
İzmir Optimum AVM’deki Brandeyes Optik mağazasından yaklaşık bir yıl önce iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda y...aklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ancak her iki gözlükte de ciddi sorunlar yaşamama rağmen mağazadan tatmin edici bir destek alamadım. Gözlüklerden birinin kabının klipsi tamamen kop
İzmir Optimum AVM’deki Brandeyes Optik mağazasından yaklaşık bir yıl önce iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda y...aklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ancak her iki gözlükte de ciddi sorunlar yaşamama rağmen mağazadan tatmin edici bir destek alamadım. Gözlüklerden birinin kabının klipsi tamamen kop
"Teşekkürler"
Brendeyes mağazasından aldığım Celine marka güneş gözlüğünü henüz 3 aydır kullanmama rağmen gözlüğün camı yerinden düştü.... Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen inceleme sonucunda sorunu bende bularak kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamına alınmadı. Kısa süreli ve normal kullanımda böyl
18/02/2026 tarihinde saat 20:45 sularında Moto kurye olarak Hilltown AVM’ye Brandeyes Optik mağazasına gönderi teslimi i...çin geldim. AVM’ye ilk kez gelmeme rağmen kapı girişindeki bayan güvenlik görevlisi, gönderi getirdiğim firmayı defalarca söylememe rağmen bana zorluk çıkardı. Kendisine hangi mağ
Cumartesi günü Caddebostan Boyner içindeki Brandeyes Optik mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ...güneş gözlüğü satın aldık. Satıcı ürünü barkodsuz bir kutuda, sertifikasız ve herhangi bir ek doküman olmadan elden teslim etti. Kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde ürünün çoktan haz
10 gün önce Brandeyes Emaar AVM mağazasından aldığım gözlüğü, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi sırasında... mağaza ile yazışmalarım oldu ve sürecin başladığına dair bilgi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 13.560 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süre
"Firma değiştirmeyi kabul etti. Gözlüğü değiştirdiler. Sorun çözüldü."
Brandeyes üzerinden Boyner mağazasından Dior-192337168307 model gözlüğü yaklaşık 12-13 bin tl civarında bir bedelle satı...n aldım. Gözlüğü kullandığım süre içinde, her iki camda da kendiliğinden mikroçizikler oluştu. Gözlüğü yalnızca günlük kullanımda ve güneşte takmama rağmen camlarda deformasyon mey
21 Temmuz siparişim hala gelmedi, kargoya mı vermediniz diye soruyorum cevap yok, kargoya verildi de sorumlu kargo şirke...ti mi diyorum bilgimiz yok, kargoyu arıyorum böyle bir kargo görünmüyor diyor, müşteri hizmetlerinin size verdiği tek cevap "ilgili birim dönüş yapacaktır" Bilgileri olsa dönüş yap
"Marka ürünü değiştireceğini tarafıma iletti ve sorunu bu şekilde çözmüş oldular."
Brandeyes Emaar mağazasından miu miu gözlük aldım. Ertesi gün yanlış gözlüğü aldığımı fark edince değişim yapmak istedim.... İstediğim rengin olmadığını söylediklerinde ise iade talebinde bulundum. Genel merkez iade talebimi kabul etmedi. Gözlüğün İtalya'dan 6-8 hafta içerisinde getirtileceğini söyledi
Celine marka güneş gözlüğü 1 yıl olmadan kaplama attı. 1 ay önce nişantaşı şubenize bıraktım gözlük çok fazla kullanılma...dı fazlaca gözlüğüm olduğundan dolayı bu kadar iyi marka gözlük nasıl 2/3 ay kullanımda kaplama atar! Ve 1 ay boyunca çözümlenmez anlamakta zorlanıyorum
Firma internet sitesinde “Fırsat Ürünleri” şeklinde indirimli ürünleri satışa sunmaktadır. Fırsat Ürünleri bölümüne gird...iğimde Dior markalı S2U CD 40038U 10N kodlu ürünün fiyatı ₺4.580 olarak görünmektedir. Ürünün üzerine tıkladığımda yine aynı fiyat görünmekte ancak sepete eklemeye çalıştığımda bir
"Garanti kapsamında olan gözlüğümü yenisiyle değiştirdikleri için teşekkür ederim"
29-07-2024 tarihinde Emaar AVM içerisinde bulunan Brandeyes Doğan Optik'ten Dior güneş gözlüğü aldım. Hemen kutusuna tem...izleyip koyuyorum denildi çalışan tarafından. Ben de tamam dedim. Ertesi gün tatile gidecektim, açıp bakmadım. Tatile gittim, gözlüğümü taktım. Oğlum da karşımda 'Baba, çizilmiş gö
29.7.2024 tarihinde 3 adet gözlük aldım, tarafıma alışverişimin onayladığı bilgisi iletildi. 2 gün boyunca kargoya veril...mediği için online görüşme sağladım, gözlüklerinin hepsinde deformasyon olduğu ve iade yapıldığı iletildi. Ben de nasıl oluyor da hatalı ürünleri satışa sunup, sonrasında da hiçbir
