İade Ödemem Yapılmıyor, Cevap Alamıyorum!

Falan eyewear satıcısından 21 Haziran cuma günü siparişini verdiğim gözlük 26 Haziran çarşamba günü elime ulaştı. Ama gözlük yüz tipime fazla büyük geldi ve iade etmek istedim, marka da iade değil değişim yaptıklarını söylediler ve ben, bana teslim edilen gün değişim için ürünü kargoya verdim. Bugün...

Falan Eyewear üzerinden 27 Ekim tarihinde gözlük satın aldım; ancak gözlük bana uymadı, yüzümde çok büyük durdu ve geri gönderdim. Satıcıya yazdım. Bana iadenin olmadığını, yerine değişim yapacaklarını, sitede mevcut olan gözlüklerden birisini seçmemi ve verdikleri kodla sipariş oluşturmamı söyledil...

Falan Eyewear'dan Şubat sonu vermiş olduğum siparişi iade ettim. Kendilerine ürün 22 Martta ulaştı. 26 Martta finans ekibine ücret iadesinin bildirildiğini söylediler. 7 Nisanda tekrar yazdığımda bayramdan dolayı ödemelerin o hafta içi yapılacağı yazdı. 19 Nisanda tekrar sorduğumda da bu hafta içi y...

Falan Eyewear'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, iade talebinde bulundum ama bana hangi kargo firmasına hangi kodla iade edebileceğim hakkında bilgi verilmiyor. Gerek Instagram gerek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ama asla geri dönüt alamıyorum. Bence aldığı ürünü uygun...

Aralık ayında Falan Eyewear sitesinden kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kargolanması oldukça zaman aldı. Yaklaşık 2-3 hafta gözlüğün elime ulaşmasını bekledim. Ancak gözlük geldiğinde, sipariş ettiğim üründen çok farklı bir modeldi. Ben, optik uyumlu ve mavi ...