to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Acil Gönderilmesi Talebi
14 Eylül 15:12
9 Eylül Çarşamba günü Falan Eyewear’dan Noya Kadın Blue Block Gözlük Nude ürününü sipariş ettim. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve sipariş onayı mail olarak elime ulaştı, ayrıca sipariş numaram 366UA2145I. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte markanın mevcut iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
