to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir R***** 780 robot süpürgemi 2024 yılında Ankamall’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı, 08.11.2025 tarihinde 102526055 numaralı servis formu ile Fakir yetkili servisine teslim ettim ve o günden bu yana 21 iş günü olan yasal tamir süresi dolmuş durumdadır.
Bu nedenle, Tüketici Hakları mevzuatına göre ödediğim bedelin iadesini talep etmek için 06.12.2025 tarihinde Fakir çağrı merkezini telefon ile aradım. Ancak görüşme sırasında, ücret iadesi talebimi alamayacaklarını, bu konuda işlem yapamayacaklarını belirttiler ve talebim işleme alınmadı.
Hem yasal süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm teslim edilmemiş hem de ücret iadesi talebim reddedilmiş durumdadır. Fakir markasından, Tüketici Hakları Kanunu’na uygun olarak, robot süpürgem için ödemiş olduğum yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Fakir marka robot süpürgemizi 07.04.2023 tarihinde 102158197 form numarası ile yetkili servise bıraktık fakat onarımı bir türlü yapılamadı. 20 iş günü dolmasına rağmen hala parça bekliyor olarak görünüyordu, ayrıca 10 iş günü dolduğunda da geçici ürün vermeleri gerekirken onu da vermediler. Bizde Fa...
Fakir marka RS770 model robot süpürgemi, şarj adaptörü ve kablosu ile birlikte ürünün orijinal kutusu içinde Fakir markasına ait internet sitesinde bulunan Can Elektronik Mamak yetkili servisine 16.02.2024 tarihinde bazı sorunlar sebebiyle tamir ettirmek üzere teslim ettim. Ürünümün servis kaydına a...
03.06.2024 tarihinde bir AVM'den Fakir RS 770 robot süpürge aldım. Ürünü hiç açmadım ve daha sonra Fakir müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturdum. Talep oluşturduktan sonra ne bir arama, ne yetkili servis hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. 11.06.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini...
7 ay civarı önce Teknosa'dan aldığım Fakir marka robot süpürgeyi çeşitli arızalar dolayısıyla 01.01.2023 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa'ya bıraktım. Yasal sürenin 20 iş günü olduğunu ve 20 iş günü içinde elimde olacağını söylediler ürünü teslim alırken. Bu süreçte Fakir servisinden ve T...
Fakir garantisi kapsamında olan ürünüme işlem yapılmadı. Fakir'den 12.11.2023 tarihinde robot süpürge satın aldım, ürün 10.02.2024 tarihinde arıza yaptı. Aynı gün ürünü Ankara'daki Fakir servisine teslim ettim. 10.02.2024 tarihinden bu yana defalarca Fakir çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuç al...
Blender 371 
Blender Seti 352 
Buharlı Mop 42 
Buharlı Temizleyici 152 
Çay Makinesi 513 
Çeyiz Seti 48 
Doğrayıcı 63 
Ekmek Kızartma Makinesi 5 
Ekmek Yapma Makinesi 34 
Erkek Bakım Seti 52 
Fritöz 199 
Halı Yıkama Makinesi 83 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Nemlendirici 9 
Hava Temizleyici 21 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 614 
Kahve Ve Baharat Öğütücü 9 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kettle 81 
Kıyma Makinesi 31 
Klima 11 
Lazer Epilasyon 12 
Mikser 50 
Narenciye Sıkacağı 6 
Robot Süpürge 2.248 
Saç Düzleştirici 41 
Saç Kesme Makinesi 20 Saç Kurutma Makinesi 87 
Saç Maşası 23 
Süpürge 2.183 
Şofben 14 
Tartı 233 
Tıraş Makinesi 211 
Tost Makinesi 67 
Ütü 165 
Vantilatör 239 
Waffle Makinesi 12 
Yoğurt Makinesi 60 
Yumurta Pişirme Makinesi 23
Yorumlar