Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Stone HSA 4048
Sürekli Arıza Çıkaran Fakir Dikey Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35602146

Sürekli Arıza Çıkaran Fakir Dikey Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Erol

Fakir Ev Aletleri

31 Mart 00:35

Bambi Karabük Şenay Mağazası’ndan 2024 yılında hediyelik olarak Fakir Stone hsa4048 dikey süpürge aldım. Ürünün garantisi dolmadan önce süpürgenin ışıkları yanmadığı ve süpürme işlemini yapmadığı için servise götürdük, soket değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar edince bu kez süpürgenin komple değişimi sağlandı.

Yeni gelen, daha kutusundan çıkardığımız süpürgeyi evde şarj ettik fakat maalesef hiç çalışmadı. Tekrar servise gittik ve bu defa da batarya değişimi yapıldı. Batarya değişiminden sonra yaklaşık 20 gün geçti ve ürünü sadece 2–3 kez kullanabildik. 20 Mart 2026 tarihinde normal süpürme esnasında bu kez de toz toplama haznesinin kırıldığını fark ettik.

Ürünü yeniden servise götürdüğümüzde bu defa “kullanıcı hatası” denilerek hazne için 1000 TL parça ücreti talep edildi. Aynı ürünle bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamama ve son kırılmanın da normal kullanım sırasında gerçekleşmesine rağmen, Fakir markasının ve yetkili servisin ürünü ve müşteriyi sahiplenmediğini, mağduriyetimizi gidermediğini düşünüyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve neredeyse hiç sorunsuz kullanamadığımız bu süpürge için tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

surekli-ariza-cikaran-fakir-dikey-supurge-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg

Fakir Ev Aletleri

31 Mart 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Servis: Fakir Süpürge Sorunu

Ayşe

Fakir Ev Aletleri

22 Ocak 2025 00:50

3.389

Bambi mağazasından Yatak+baza+başlık set içeriğine dahil hediye Fakir stone HSA4048 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanalı 4 ay bile olmamışken toz haznesi butonunun girişindeki aparat yeri gevşedi ve süpürücü aparatına elektrik iletmemeye başladı. Süpürücü aparatından ışık gelmedi ...

1 Destek

Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Nezahat

Fakir Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 17:01

2.725

09.09.2024 tarihinde Bambi mağazasından Fakir Stone hsa 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez 12.12.2024’te kullandım ve sadece 5 dakika çalıştıktan sonra şarjı tamamen bitti. Tekrar şarj etmeme rağmen aynı sorun devam etti ve şu anda süpürge hiç şarj olmuyor. Bu sorun ilk kullanımda...

Fakir Stone Dikey Süpürge Üç Gün Sonra Çalışmaz Hale Geldi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Selda

Fakir Ev Aletleri

20 Ocak 22:01

950

Bambi'den geçen sene hediyelik olarak aldığım Fakir Stone hsa4048 dikey süpürgeyi, yeni eve geçtiğim için yaklaşık üç gün önce ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ürünü ikinci kez kullanışımda, ev süpürürken hiçbir uyarı, koku ya da ses olmadan bir anda tamamen kapandı, üzerindeki LED ışıklar da söndü...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fakir Süpürge İlk Günden Sorunlu Çıktı, Mağaza Ve Servis Çözüm Sunmadı

Hasan

Fakir Ev Aletleri

22 Aralık 2025 19:15

455

Niğde Bambi mağazasından aldığım Fakir hsa 4048 model dik süpürgeyi kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün haznesi kısa sürede kırıldı, yetkili servis bu durumu kabul etmedi ve garanti kapsamına almadı, bu yüzden hazneyi kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Ayrıca ürünün oyna...

Aldığım Fakir Süpürge İlk Günden Sorunlu Çıktı, Mağaza Ve Servis Çözüm Sunmadı

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Şarjlı Süpürgede LED Arızası Kullanıcı Hatası Denip İnceleme Yapılmadı

Feyyaz

Fakir Ev Aletleri

05 Kasım 2025 13:00

657

Eylül 2024’te Silivri Bambi mağazasından Fakir Stone hsa 4048 model şarjlı süpürge satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin LED ışıkları çalışmıyor. Sorunun çözümü için önce servise başvurdum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Mü...