to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 24 Aralık’ta süpürgenin aparatının içindeki spiral hortum yırtıldı. Hortumun yırtıldığı yer sabit bir kısım değil, hareketli bir bölüm olduğu için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Cihazı Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdüm. Servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 750 TL ücret talep etti ve buna ilişkin bir servis fişi verdiler. Yeni alınmış bir üründe, hareketli bölümde yer alan spiral hortumun bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını, bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, süpürgemin spiral hortum arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli şikayetlerde bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Fakir marka şarjlı süpürgeyi 2024 Kasım ayında Bursa Osmangazi’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır süpürgenin kafa kısmındaki dönen rulman boşluklarına saç dolduğu için fırça kısmı dönmüyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor. Ürünü...
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Fakir markasına ait 2 adet RS 710 robot süpürge ve 3 adet şarjlı dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürgelerin ikisi de sıfır olarak aldığımızda, ilk çalıştırmada şarj istasyonundan kendini geri attı ve çalışmadı. Ürünleri aldıktan bir gün sonra servise götürdük, ancak serviste ...
Bambi yatak firmasından hediye olarak aldığımız dikey şarjlı süpürgenin borusu, kullanırken kendiliğinden kırıldı. Bursa/Osmangazi Fomara'daki Fakir yetkili servisine götürdüm ve konuyu aktardım. Servis, inceleme yapacak ve size garanti kapsamında olup olmadığı konusunda dönüş yapacaklar denildi. Ya...
Mart ayında almış olduğum Fakir şarjlı dikey süpürgenin temmuz ayında başlığının hortumu yırtıldı. Hortum tamamen süpürgenin yapısına uygun bir malzeme olmadığı aşikar. Teknik servis başlıkların garanti kapsamında olmadığını bana bunu izahını yapın ve yazılı olarak beyan edin dedim öyle bir şey yapa...
Yorumlar