to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS 770 robot süpürgemizin mop ıslatma özelliği çalışmadığı için ürünü 22 Kasım’da Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise tamir edilmesi amacıyla teslim ettik.
Yaklaşık iki haftalık bekleme sürecinin ardından, 6 Aralık’ta ürünü teslim alırken sorunun giderildiği söylendi.
Ancak ürünü eve getirip denediğimizde, mopun yine ıslatma yapmadığını ve sorunun hiç düzelmediğini gördük. Ayrıca cihazın çalışması da eskisine göre değişmiş, performansı olumsuz etkilenmiş durumda ve ürünün üzerindeki 7 adet vidanın hiç takılmadığını fark ettik. Yani hem ilk arızamız devam ediyor hem de servis sonrası cihaz eksik ve özensiz bir şekilde tarafımıza teslim edildi.
Yetkili servise hem mesaj atarak hem de arayarak durumu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cevap alamadım. Fakir yetkili servisin bu sorunu ciddiyetle ele almasını, robot süpürgenin mop ıslatma arızasının ve servis sonrası oluşan diğer sıkıntıların düzgün şekilde tamir edilmesini ve ürünün eksiksiz, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 21 ay önce satın aldık. Cihaz sürekli durduğu ve düzgün çalışmadığı için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre zarfında ürünü 4 kez servise teslim ettik ancak her seferinde işlem yapıldığı, sorun giderildiği sö...
6 Ekim’de Konya’dan aldığım Fakir RS770 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden harita özelliği çalışmıyor, oda temizleme fonksiyonunu kullanamıyorum. Ayrıca silme işlemini yapmıyor, mop kısmı hiç ıslanmıyor ve haritada robotun nerede olduğunu göremiy...
Fakir RS 720 robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, ancak üründe her temizlik sırasında süpürgenin durup bir daha çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak 18 Haziran 2025 tarihinde servise teslim ettim (takip numarası: 12.523). 29 Haziran’da tamir edildiği belirtilerek bana geri verildi, f...
Sekiz ay önce aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürge, dört ay verimli bir şekilde çalıştıktan sonra sorunlar yaşamaya başladı. Cihaz çalışırken aniden durup kapanıyor. Tekrar bağlantı kurduğumda bir süre çalışıyor ancak tekrar duruyor. Bu sebepten dolayı beş kez servise götürdüm fakat bir çöz...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi anneme hediye olarak Vatan Bilgisayar’dan aldık. Cihazı ilk kullanımda süpüren parçalarından biri çıktı ve hemen servise verdik. 28 Temmuz’da başvurduğumuz serviste bize kullanım hatası olduğu söylendi ancak yine de tamir edeceklerini belirttiler. Cihazı teslim ald...
Yorumlar