Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Şarjlı Süpürge 2 Dakikada Duruyor, Yetkili Servis Cevap Vermiyor

ID:35772710

Şarjlı Süpürge 2 Dakikada Duruyor, Yetkili Servis Cevap Vermiyor

Aysun

19 Nisan 15:35

Fakir wd 4 Pure Clean elektrikli süpürgeyi 2024 Ağustos ayında kızımın çeyizi için Bornova Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürün daha yeni kullanıma açılmasına rağmen, şarja takıp 24 saat bekletmemize rağmen en fazla 2 dakika çalışıp duruyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Fişimiz hâlâ duruyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Yetkili servisi aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kızımı ne de bizi kimse geri aramadı. Dünyanın parasını verip aldığımız bu ürünü sorunsuzca kullanmak isterken hem mağdur olduk hem de muhatap bulamıyoruz.

Ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

sarjli-supurge-2-dakikada-duruyor-yetkili-servis-cevap-vermiyor-2.jpg

sarjli-supurge-2-dakikada-duruyor-yetkili-servis-cevap-vermiyor-1.jpg

Fakir Ev Aletleri

19 Nisan 16:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dik Şarjlı Süpürge Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor

Gönül

Fakir Ev Aletleri

16 Nisan 16:17

BİM marketten Fakir wd4 Pure Clean dik şarjlı süpürge satın aldıktan sonra ürünün silindir mop kısmı en başından beri hiç çalışmadı. Ürün büyük ve hacimli olduğu için, 65 yaşında, eklem ağrıları ve tansiyon hastası, kamudan emekli ve yalnız yaşayan bir bayan olarak bu süpürgeyi toplu taşıma ile serv...

fakir-dik-sarjli-supurge-arizali-servis-cozum-saglamiyor-5.jpg

fakir-dik-sarjli-supurge-arizali-servis-cozum-saglamiyor-2.jpg

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge: Sürekli Arızalanan Ürün Ve İade Sorunu

Elmas

Fakir Ev Aletleri

14 Nisan 2025 13:08

1.002

Kasım 2024 tarihinde almış olduğumuz Fakir6065 dikey şarjlı süpürgemizden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Sürekli bir temassızlık içinde, ışığı bir yanıyor bir yanmıyor. Turbo süpürge kısmı ara ara dönmüyordu, yaklaşık 1-2 aydır da tamamen dönmemeye ve ışığı yanmamaya başlamıştı. Bugün, g...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge İlk Günden Sorunlu, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı

Demet

Fakir Ev Aletleri

01 Ekim 2025 22:50

1.336

23/11/2024 tarihinde Media Markt’tan hediye olarak aldığım Fakir wd7 Pure Clean Islak Kuru Dikey Süpürge, ilk günden itibaren çekim gücü çok düşük şekilde çalıştı ve birinci ayında su akıtmaya başladı. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki Sega Fakir Yetkili Servisi’ne bıraktım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir ...

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Serap

Fakir Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 02:50

736

"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"

Fakir Dikey Süpürge Arızası Sonrası Destek Alamadım

Dondu

Fakir Ev Aletleri

20 Kasım 2025 14:59

577

Fakir markasına ait ikisi bir arada dikey şarjlı süpürgeyi 'Eve sop' isimli bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor ve süpürme/çekim gücü neredeyse hiç yok. Ürünü henüz bir hafta bile kullanmadan mağazaya geri götürdüm, ancak kutusu açıldığı için mağaza...