Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Fakir WD4 Pure Clean marka süpürgemi BİM'den satın aldım ve kolaylık sağlaması için tercih etmiştim. Ancak temiz su haznesini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen, hem yetkili servise başvurdum hem de çeşitli online satış sitelerinde araştırma yaptım fakat hiçbir yerde yedek parça bulunmuyor. Yetkili servise durumu bildirdiğimde ise "elimizde parça yok" yanıtını aldım. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün seri numarası: 8403522506407. Temiz su haznesinin bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Sorun çözüldü. Teşekkür ederim













